Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom 7.
Je voudrais la réinitialiser. Quels sont les codes usines?
Je voudrais également savoir si elle peut fonctionner sans le...
Bonjour,
le code d'origine est 1234
vous pouvez utiliser votre système sans le transmetteur. il faut désactiver l'auto protection, ouvrir votre transmetteur et enlever les...
Bonjour,
Pardonnez-moi d'insister, Ether a répondu à une question similaire mais je n'ai pas trouvé la réponse satisfaisante. En effet mon clavier LCD affiche "Télécommande...
Bonjour,
comme l'a indiqué Ether "télécommande pb-> SOS" indique que vous avez effectuer un ON maintenu de la télécommande déclenchant l'alarme.
si vous effectuez un ON...
Bonjour,
J'ai un problème avec 3 VR chacun piloté par une RTS 1 :
Ils fonctionnent uniquement si je maintiens appuyé les boutons montée ou descente. Ils ne fonctionne pas...
Bonjour,
il semble que vos moteurs soient en "mode" programmation.
il faut vérifier si les fin de courses haut et bas sont réglés, il vous reste à finaliser la programmation...
Bonjour,
j'ai acheté un moteur ILMO wt 6/17 th, donc à tête étroite. Pourriez vous m'indiquer quel type de support utiliser car il ne se monte pas dans un support standard...
Bonjour
Je viens de faire installer une porte basculante à mon garage avec le GDK 3000. J ai paramétré ma télécommande. La lumière du boîtier somfy marche. La chaîne marche...
Commercialisez vous toujours les moteurs ARIANE LT50 6/17 RTS2?
Un distributeur m'indique que le moteur ARIANE ne se fait plus qu'en version filaire.
Si oui, par quel modèle...
je souhaiterai supprimer la programmation d'une touche Keygo qui est réglé sur une lumière.
Sachant que cette lumière est déjà pilotée par plusieurs interrupteurs + Telis...
Bonjour,
pour supprimer une télécommande il faut effectuer les même manipulations que pour ajouter une télécommande.
prendre une télécommande qui fait fonctionner le...