Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Nicolas B.

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  • 6 questions posées
  • 7 réponses
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  • Rollixo io avec moteur non SOMFY ?

    Bonjour, mon installateur m'a vendu une porte de garage non SOMFY. Je me demandais si je pouvais quand même brancher le moteur sur un rollixo io ou si les moteurs SOMFY RDO CSI...
    Nicolas B.
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    C'était bien ma question, donc si 4 fils je peux essayer de le brancher pour voir si ça fonctionne, si 3 fils je n'ai pas d'autre choix que de le changer. Merci
  • Rollixo io avec moteur non SOMFY ?

    Bonjour, mon installateur m'a vendu une porte de garage non SOMFY. Je me demandais si je pouvais quand même brancher le moteur sur un rollixo io ou si les moteurs SOMFY RDO CSI...
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    Merci pour le retour. Je n'ai pas encore le modèle mais il est livré avec deux bips donc je suppose qu'il est radio ? Ce que je comptai faire c'est simplement brancher les...
  • Alimentation visiophone VSystemPro ?

    Question 1: Pour utiliser le clavier à code 1841220 en plus de mon module extérieur 1 bouton 1841218 , ai-je besoin de l'alimentation visiophone 9020027 ou 9020028 ? Question...
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    Après avoir joint le service technique SOMFY, je peux vous dire qu'il est possible d'utiliser deux moniteurs et donc le module exterieur 2 boutons + le clavier à code, avec le...
  • Alimentation visiophone VSystemPro ?

    Question 1: Pour utiliser le clavier à code 1841220 en plus de mon module extérieur 1 bouton 1841218 , ai-je besoin de l'alimentation visiophone 9020027 ou 9020028 ? Question...
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    Robert, je crois que je me suis mal exprimé. Si je prend le 9020028, qui utilise donc 12 modules, je ne peux pas le rentrer dans mon tableau 13 modules, car mon différentiel...
  • Alimentation visiophone VSystemPro ?

    Question 1: Pour utiliser le clavier à code 1841220 en plus de mon module extérieur 1 bouton 1841218 , ai-je besoin de l'alimentation visiophone 9020027 ou 9020028 ? Question...
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    Bonjour Robert, merci pour la réponse précise. Je suppose que si je veux un visiophone 2 boutons, la il me faudra forcément le 9020028 ? Concernant le tableau électrique...
  • Somfy & Atlantic ?

    Bonjour, j'ai vu comme d'autres l’existence d'un kit IO pour pompe a chaleur atlantic "http://lecomptoirdesenergies.com/pack-io-homecontrol-pour-pompe-a-chaleur/P518.html". Le...
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    Pourtant dans la doc "Pack IO Homecontrol pour pompe à chaleur" il y a bien écrit qu'il permet de piloter : le chauffage l'eau chaude sanitaire les volets...
  • Somfy & Atlantic ?

    Bonjour, j'ai vu comme d'autres l’existence d'un kit IO pour pompe a chaleur atlantic "http://lecomptoirdesenergies.com/pack-io-homecontrol-pour-pompe-a-chaleur/P518.html". Le...
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    Il semblerait que oui d'après la page 20 de ce catalogue "http://www.io-homecontrol.com/images/io-homecontrol/Presse/DP-io-homecontrol-Interclima-2013.pdf" "Pilotage à distance...
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