Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une Tahoma avec la clé EnOcean qui fonctionnait globalement bien jusqu’à...ce que j'ajoute la Clé USB contrôleur Z-Wave - Somfy - 1822492 pour faire le pont avec...
Bonjour Somfy,
Ça faisait longtemps :-)
J'arrive au moment ou je dois a nouveau tout faire fonctionner ensemble. Le dernier état était : la consommation est correctement...
Bonjour,
J'ai un Tahoma de 02/2014, je vois que vous supportez enfin ZWavePlus, mais j'ignore ma version et impossible de la déterminer.
J'ai deja une clé EnOcean suite aux...
Bonjour,
Depuis 2 jours, mon Tahoma ne contrôle plus un des volets roulants. Seul le tahoma est concerné, aucune manipulation n'a été faite.
Le volet fonctionne toujours...
Bonjour Laurent,
C'est effectivement étonnant que ce volet se soit dé-associé de sa télécommande, sans avoir toucher à quoique ce soit. Je n'ai malheureusement aucune...
Bonjour,
Le Tahoma ne sachant pas donner accès aux informations des capteurs. Cela pourrait se faire par exemple au travers de SNMP.
Je peux comprendre que la boite doit...
Merci Thomas M. !
Mais le SNMP en "read-only" serait un vrai pas vers une intégration de monitoring extrèmement simple à mettre en place (au moins pour la V2, la V3 sécurisé...
Bonjour,
Votre documentation (somfyio.pdf) est incorrecte, car elle ne traite que le cas d'un unique moteur dans la maison.
Merci de modifier le chapitre 5.2, actuellement...
Bonjour Laurent,
Il est fait mention au point 5.1 qu'il ne doit n'y avoir qu'un seul moteur alimenté à la fois cependant cette information mériterais surement un mise en...
Bonjour,
Le technicien Somfy est venu a l'installation pour programmer toutes les telecommandes mais les gamins ont joue avec le bouton prog, ce qui cause des troubles. Je...
Bonjour Sébastien,
Cette manipulation est "compliqué" et il y a beaucoup de chance de faire une erreur en vous l'expliquant à l'écrit. Je vous envoie un message privé afin...