Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Sur conseil de Castorama Lattes j'ai acheté un récepteur radio exterieur standard somfy( a contact sec ) alimenté en 24 V et relié au bus du moteur Mhouse WS2.....j'ai réussi à...
Bonjour, j'ai installé aujourd'hui une motorisation Exavia 500. Les moteurs et clignotant fonctionnent. Par contre, les cellules installées comme le schéma fourni ne...
J'ai un récepteur radio pour mon éclairage extérieur et je n arrive pas a le synchroniser aux télécommandes keytis 2 boutons et 4 boutons. J'ai fais ce qui est indiqué sur la...
Bonjour. J'ai bien un comptes créés et validés sur le site alarmesomfy.net, mais bien qu'activé il ne répond pas. Que dois-je faire pour le débloquer ? L'alarme marche très...
Sur conseil de Castorama Lattes j'ai acheté un récepteur radio exterieur standard somfy( a contact sec ) alimenté en 24 V et relié au bus du moteur Mhouse WS2.....j'ai réussi à...
Bonjour,
J'ai un petit problème avec un volet roulant (sur 6) qui ne fonctionne plus. J'ai beau le reprogrammer conformément aux instructions trouvées sur le forum (dans cette...
Sur un portail : Commande SOMFY FX24 pour deux moteurs IXENGO S avec deux cellules photoélectriques 9014994A. La notice du FX24 donne deux câblages différents des cellules (...
L autotest c est la vérification des cellules à chaque démarrage du portail si il y a un défaut aucun mouvement ne se fera.
C est en fonction de vos préférences les deux...
Bonjour,
J'ai un petit problème avec un volet roulant (sur 6) qui ne fonctionne plus. J'ai beau le reprogrammer conformément aux instructions trouvées sur le forum (dans cette...
Bonjour,
je n'arrive pas à activer le cycle ouverture partielle de ma porte de garage.
Après la programmation p4=1; p6 réglée; programmation télécommande keygo io faite, ça...
Dans le menu p6 il faut mettre la porte de garage dans la position souhaiter avec les touches + et - en appui maintenu et valider en appuyant sur ok
Cordialement
Voila le problème, un détecteur d'ouverture et un seul (déjà présent trois DO, 2 DF, 2 Dprésence d'eau, 2DM), après 8 mois de bons et loyaux services, me met un message de perte...