Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1.
Après l'avoir branché à ma box via le câble ethernet et obtenu le voyant vert...
Bonjour à tous et meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Pouvez-vous me confirmer que la box (Rail Din) est bien réinitialisée (pour le nouveau propriétaire suite à vente)...
Bonjour les Yellow's,
Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup de votre réactivité !
Le fonctionnement est Ok sur la nouvelle box.
Concernant l'ancienne, celle-ci peut-elle être considérée comme...
Bonjour les Yellow's,
Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...
Bonjour les Yellow's,
J'ai activé la box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) avec un second compte.
Pourriez-vous, SVP, migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1...
Bonjour les Yellow's,
Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...
Rebonjour,
En effet, cela se comprend ;-)
Je vais essayer de la mettre en ligne ...
Je vais tout de même vérifier ma machine à laver au passage
Merci encore
Bonjour les Yellow's,
Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...
Bonjour,
Lors de l'opération de migration vers Somfy Protect (depuis Somfy Keys), durant d’appairage de la passerelle, après les premières étapes : l'application indique une...
Bonjour Morgan,
Aucune possibilité de "ranimer" les passerelles ?
Comme indiqué, le défaut est directement lié à la phase de migration (lancement opération : vert, puis rouge...
Bonjour,
Lors de l'opération de migration vers Somfy Protect (depuis Somfy Keys), durant d’appairage de la passerelle, après les premières étapes : l'application indique une...
Malheureusement, je viens de publier le message ce week-end et pas de solution (j'ai tenté de brancher et débrancher plusieurs fois sans changement]). Lorsque l'on rebranche...
Bonjour,
Tout d'abord, je précise être utilisateur de la Tahoma Rail DIN io.
Comme indiqué dans le titre, après la création de l'onglet Legrand dans la configuration Tahoma...
Bonjour Vanessa,
Lorsque je tente l'ajout d'un nouveau produit dans l'onglet, j'obtiens toujours la même erreur (après la petite fenêtre expliquant que si je ne me suis pas...
Bonjour,
Tout d'abord, je précise être utilisateur de la Tahoma Rail DIN io.
Comme indiqué dans le titre, après la création de l'onglet Legrand dans la configuration Tahoma...
Bonjour Vanessa,
Je viens d'essayer, mais malheureusement même erreur :-(
Avez-vous la possibilité de dissocier le compte Legrand et que je sois en mesure de refaire...
Bonjour,
Tout d'abord, je précise être utilisateur de la Tahoma Rail DIN io.
Comme indiqué dans le titre, après la création de l'onglet Legrand dans la configuration Tahoma...