Abel K.
Membre depuis le 30/06/2014
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TAHOMA DIN-Rail-S : activation
Bonjour les Yellow's, Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...Vous avez raison, la mienne est connectée et quand ma femme est en voyage elle m'appel pour que j'étende le linge... -
Passerelle wifi Door Keeper - plus de voyant (suite migration) ?
Bonjour, Lors de l'opération de migration vers Somfy Protect (depuis Somfy Keys), durant d’appairage de la passerelle, après les premières étapes : l'application indique une...@Morgan Comment faire si tous les revendeurs du coin se défaussent ? Aucun n'a donné suite à ma demande malgré un contact avec 4 revendeurs... Merci -
Tahoma et Legrand-Netatmo : erreur lors de l'ajout équipement ?
Bonjour, Tout d'abord, je précise être utilisateur de la Tahoma Rail DIN io. Comme indiqué dans le titre, après la création de l'onglet Legrand dans la configuration Tahoma...Bonjour Abel, J'ai forcé la liaison avec votre compte, cela devrait désormais fonctionner. Je vous laisse tester de nouveau. Bonne journée, -
VISIOPHONE module connectivité et wifi
Bonjour, J'ai récemment installé le module de connectivité sur un V500 pro io. Le wifi se déconnecte en permanence sans aucune raison (la couverture est garantie à...Bonsoir Daniel Le matériel Somfy ne fonctionne qu'en Wifi 4 Votre problème été solutionné grâce à un paramétrage correct de votre nouvelle box internet. -
Changer email identifiant sur Tahoma classic
Bonjour, Je dispose d'un box rail din Tahoma avec un identifiant (email) différent de celui (principal) utilisé sur mon alarme Home Alarm (mon email "principal" étant à...Merci Gaëlle -
Door keeper : problème de connexion ?
Bonjour, Petit descriptif du problème : - contexte : serrure Door Keeper installée depuis plusieurs semaines et fonctionnelle (avec clavier - lecteur de badges) + Tahoma -... -
Migration Tahoma - comment faire si la nouvelle est déjà activée ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition depuis plusieurs mois d'une nouvelle Tahoma (1202-1878-6611). A l'époque, il n'était pas possible de procéder à une migration automatique...Bonsoir Thomas, parfait ! J’ai débranché l’ancienne box et tout semble Ok : - accès au compte TaHoma - équipements et scénarios Merci beaucoup ! Abel -
Perte connexion - synchronisation ?
Impossible d'accéder à la configuration du boîtier :-( Pas de problème pour contrôler les équipements... A ce que j'ai compris au travers des différents cas, un yellow doit...Bonjour Abel, Une correction a été mise en place le 22 février, toutefois, je vois bien toujours votre serrure sur votre compte, je vous l'ai supprimé pour que vous puissiez... -
Problème Tahoma et portail Axovia io ?
Bonjour à tous, Installation depuis semaine dernière d'un portail somfy Axovia Multipro avec boitier Control Box 3S io. Après reconnaissance du portail sur l'interface Tahoma...Bonjour Abel, Vos cellules ne doivent pas être auto-testées.Le mieux serait donc de modifier le branchement de vos cellules et de réaliser le branchement ci-dessous:Il faudra...
