Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je vois que cette question est restée sans réponse, j'apporte donc mon expérience perso : j'ai une box tahoma (identique somfy box sauf qu'elle gère le protocole IO en plus)...
Je viens d'arriver dans ma maison équipée de volets roulants somfy IO. j'ai une télécommande par volet smoove origin. le constructeur m'a mis un volet de 2M d ehaut sur une...
Bonjour Jérome,
Disposez-vous d'une télécommande générale à retour d'informations ? Si non il faudra forcement avoir accès à une alimentation individuelle. Avez-vous contacté...
Je voulais savoir s'il est possible d'accéder à la centrale protexial via son ordinateur sans que cette dernière ne soit connectée à la box ?
ou conseillez-vous d'installer la...
Bonjour
je viens de faire l'acquisition d'une alarme protexial mais je n'arrive pas à la connecter à ma somfy box.
j'ouvre la centrale et clique sur IO. de l'autre coté...