Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jerome K.

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Membre depuis le 22/07/2014

  • 34 questions posées
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  • Commande vocale Google Home ne fonctionne pas

    Bonjour j'ai bien réussi a associer Tahoma et Google Home en ajoutant un appareil. mes pièces et mes équipements connectés à Tahoma sont bien apparus dans l'appli GH. pourtant...
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    Bonjour Jerome, je vous conseille de dissocier votre TaHoma de votre Google Home puis de le réassocier. ensuite tester le pilotage à la voix d'un des équipements...
  • Alarme condition de SMART ?

    Bonjour j'utilise la fonction smart pour des scenarios tels que : si la luminosité atteint tel seuil, ferme les VR pour préserver la fraicheur dans la maison. cela fonctionne...
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    Merci Jérome. Avec plaisir.
  • quelle Caméra exterieure compatible Tahoma

    Bonjour j'aimerais installer des caméras exterieure dans ma maison compatible Tahoma J'ai une SOmfy OC100 (non encore installée). mais il m'en faut une autre. je lis des...
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    Bonjour 1) en effet, il n'est pas possible pour Tahoma de connaître l'état de l'alarme. (C'est quelque chose qui est très demandé!). 2) Ce n'est pas possible. 3) Non...
  • Somfy box v2 en rouge

    Bonjour depuis hier ma somfy box v2 est rouge. j'ai fait plusieurs reset, changé de port sur le freebox, redémarré la box, rien n'y fait. pourtant internet fonctionne bien...
    Jerome K.
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    Bonjour, Ravi que tout soit rentré dans l'ordre ! Bonne journée,
  • comment jumeler Tahoma et Google Home ?

    Bonjour depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois...
    Jerome K.
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    Bonjour Jérôme, Vous trouverez le tutoriel dans l'application mobile TaHoma. Google Assistant n'est pas intégré à TaHoma mais un service externe donc le jumelage se passe...
  • transfert de box

    Bonjour j'ai reçu hier ma nouvelle box. je suis allé sur une page du site somfy.fr ou j'ai du entrer le code pin de l'ancienne et la nouvelle box. j'ai alors recu un mail me...
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    bonjour OK c'est bon merci
  • Utiliser un DO dans SMART

    Bonjour est-ce possible d'utiliser un DO https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-et-de-choc-io-pour-tahoma.html non pas pour déclencher l'alarme mais dans un scénario...
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    Super merci...
  • Détecteur de Mouvement ZWAVE

    Bonjour existe-t-il des détecteurs de mouvements zwave compatibles tahoma pour créer des scenarios du genre : si mouvement alors allume la lumière Merci Jerome
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    Ha ok, Non, aucun détecteur existe dans ces protocoles. Z-wave est en réception uniquement. L'idéal pour les smart sont les détecteurs RTD d'alarme Protexiom. Tous mes...
  • Eclairage extérieur via tahoma

    Bonjour est-il possible de piloter des éclairages extérieurs via Tahoma ? J'aimerais pouvoir inclure des éclairages dans un scénario avec détecteur de mouvement. Existe-t-il...
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    Super merci beaucoup, je vais faire des tests ;-) Jerome
  • Evolution Protexial

    Bonjour J'ai une alarme Protexial et un Tahoma Or, j'ai l'impression que Somfy n'investit plus dans cette alarme et les desrniers produits qui sortent ne sont pas compatibles...
    Jerome K.
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    Bonjour Jérôme En effet Somfy a rompu son partenariat avec Axis et donc les caméras qui fonctionnaient avec les transmetteurs Protexixx ne sont plus commercialisées et n'ont...
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