Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Bonjour, Pourquoi ma lampe de mon ouvre porte de garage S5000 reste allumée?
Bonjour, j'ai remplacé la carte de commande en fevrier 2016 et depuis 1 mois la lampe du moteur S5000 reste allumée en permanence. cordialement M RouillacBonjour Louis, Il faudrait faire l'essai d'une RAZ totale de l'électronique, figure 33 de la notice, puis reprogrammation, Le problème persiste t-il ? -
Feu orange reste allumé fixe LS 420
Le portail s ouvre et se ferme mais le feu orange reste allumé en permanence, il ne clignote pas. Je ne pas donc pas régler la télécommande. J ai débranche, remis à zéro, rien à...Re bonjour, Faire l'essai d'une RAZ totale de l'électronique,(page 35 de la notice "►Effacez les réglages et les télécommandes mémorisées)" puis reprogrammation des... -
Contactez-nous?
Bonjour, pourquoi faut-il vous contacter avant de demonter le moteur du bras EVOLIA 400 le moteur tourne, mais le bras ne bouge...Bonjour Dieter, Sans dout un problème de pignonnerie, voir ce lien et remplir le formulaire, le kit est gratuit. http://forum.somfy... -
Reset sur telecommandes Keytis NS-2-RTS
Je parviens à reprogrammer les telecommandes mais je ne parviens pas a effacer les données precedentes.Bonjour Anne-Sophie, Sur quel motorisation avez vous ce problème? L'effacement de la télécommande se fait en la mémorisant. -
Bonjour, Pourquoi ma lampe de mon ouvre porte de garage S5000 reste allumée?
Bonjour, j'ai remplacé la carte de commande en fevrier 2016 et depuis 1 mois la lampe du moteur S5000 reste allumée en permanence. cordialement M RouillacBonjour Louis, Si vous utiliser la 2ème touche de la télécommande qui permet d'allumer ou éteindre la lampe sans que l’ouvre-garage ne soit sollicité. Cette manip fonctionne... -
Feu orange reste allumé fixe LS 420
Le portail s ouvre et se ferme mais le feu orange reste allumé en permanence, il ne clignote pas. Je ne pas donc pas régler la télécommande. J ai débranche, remis à zéro, rien à...Bonjour JP, Est-ce une installation récente ? Sur quel bornier est branché le feu orange ? Pourriez vous indiquer l'état des voyants sur le boitier électronique. -
Connexion par internet sur la centrale impossible?
Bonsoir, Depuis mon nouveau changement de livebox play, bien que j'ai ouvert les ports 80 et 443, impossible par le net de me connecter. Il est répondu à chaque fois que mon...Bonjour Michel, L'essentiel est que cela fonctionne, il faudra simplement noter clairement les manips si vous changez de nouveau votre box ADSL. Bonne journée -
Problème de fonctionnement système exavia 500
Lorsque je fais fonctionner le portail avec la télécommande tout est ok. Lorsque je l active avec le digicode il se ferme, se reouvre de 10cm puis s, ouvre completement et...Bonjour Lilian, Vérifier que rien n’occulte les cellules photoélectriques, par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur, il se peut que des insectes ont niché à... -
probleme d ouverture feeria 600 ?
bonjour , régulièrement mon portail s' ouvre au 3/4 puis s arrête . Nous devons relancer l' ouverture pour qu' il s' ouvre entièrement . Pour la fermeture aucun problème détecté...Bonjour Pascal, Vous aurez une réponse écrite ici sur ce post, il suffit de patienter. Bonne journée -
Déclenchement chaleur
Un de mes détecteurs de présence s'est déclenché sans infraction. Nous n'avons pas d'animal. La chaleur dans la pièce (33°) peut elle être la cause de ce déclenchement. Vous...Bonjour Philippe, la température de fonctionnement est de +5°C à +40°C peut-être chercher ailleurs...
