Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,jai installé 2 volets roulants avec télécommandes smoove origin rts,après le fonctionnement des 2télécommandes qui agissent sur les volets, j'ai essayé la méthode du 2s...
J'ai un store banne que j'ai débranché puis rebranché et une télécommande telis 1 rts. Mon store est sorti de 30cm de son logement mais maintenant il est bloqué sorit. La...
Bonjour
Depuis peu toujours des problemes d'acces à distance de ma caméra axis car il n'est plus possible de definir un adresse fixe sur la livebox apres appel orange
Que...
Bonjour, mon volet roulant qui a plus de 15 ans, ne parvient pas à s'arrêter en position haute, il manifeste des saccades ( courtes descentes et montées ) d'abord une puis...
Bonjour Régis,
Faire l'essai d'une RAZ du moteur, si le problème persiste il faudra vous rapprocher de votre installateur.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Bonjour
j'ai un portail battant Somfy passeo 630 et sur l'un des moteur le plateau noir du systeme de reduction par engrenage a son pignon d'entrainement casse.
merci me dire...
"Réponse d'Olivier sur un autre post".
Bonjour Thomas M,
j'ai bien recu votre message me demandant mes coordonnees mais je ne peux pas vous repondre sur votre mail il est...
Bonjour, j'ai une GDK 4000 pour une porte de garage semi-débordante équipée d'ne "banane Somfy". Normalement, l'automatisme Somfy règle l'ouverture au maximum. Y a t il moyen de...
Bonjour, j'ai une GDK 4000 pour une porte de garage semi-débordante équipée d'ne "banane Somfy". Normalement, l'automatisme Somfy règle l'ouverture au maximum. Y a t il moyen de...
Bonjour,
Dans peu de temps je dois changer ma livebox par une plus récente, car je disposerai du VDSL2.
J'aimerais savoir deux choses: quels sont les changements à...
Bonjour Michel,
suite à un changement de box adsl (ALARME) voir ce ien.
http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme