Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Monsieur,
Ayant des télécommandes Telis pour mes volets roulants, en changeant mon papier peint de ma cuisine, j'ai cassé mon pion d'attache pour suspendre ma...
Dans ce cas, si le 230v est présent, il ne restera que la carte électronique à remplacer, voir ce lien
http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electronique.html...
Je dispose d'une livebox Sagem 2S . J'ai effectué les raccordements suivant la notice SOMFY PROTEXION . j'ai relevé l'adresse IP sur la centrale transmetteur. Je ne peux...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans laquelle une alarme Protexiom 400 y était installée.
La création de mon compte sur alarmesomfy.net ne fonctionne pas. malgré le...
Je cherche à télécharger la notice d'emploi de la Telis 6.
Je n'obtient que les pages de 1 à 7 alors que le sommaire va jusqu'à la page 10. Merci de me donner l'astuce pour...
Bonjour,
J'ai comme équipement :
- un moteur Dexxo pro sur la porte du garage.
- Un éclairage déporté programmé sur la télécommande Keygo.
- Un micro récepteur d'éclairage...
Bonjour, depuis quelques jours la commande est super lente, mange les piles en 1 jour/nuit et reagit après seulement 5/10 minutes...tout est super lent quand je met la...
bonjour Olivier,
il n'est pas normal que votre télécommande consomme des piles aussi rapidement.
Vérifiez tout de même que les touches ne sont pas bloquées dans la coque...