Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le sens de rotation de mon volet roulant est inverse sur ma télécommande smoove io (le bouton descente fait monter le volet et vice versa) comment remédier à cela...
Bonjour,
Le sens de rotation de mon volet roulant est inverse sur ma télécommande smoove io (le bouton descente fait monter le volet et vice versa) comment remédier à cela...
bonjour à tous et meilleurs voeux 2016 ,
je sais que ce sujet a été abordé de nombreuses fois mais je ne retrouve pas mon cas.
Voici mon souci qui je dois le dire me prends...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour Philippe,
Vous n'avez pas répondu à la question plus haut.
Mise à part la largeur des ventaux, plus les charnières, qui dépasseraient la limite des données...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
J'ai besoin de reprogrammer la fermeture de mon portail dont le vantail couvrant se ferme avant l'autre. Mais je ne trouve pas la notice sur votre site. Pourriez-vous me la...
Bonjour, après avoir changé l 'ensemble de l'électronique, carte mère, condensateur sauf le moteur électrique au bout d'une semaine je n'ai plus qu'un clic clic au niveau du...
Bonjour,
J'ai acheté un kit Protexiom Origin ainsi qu'un clavier de commande Lcd, mais je n'arrive pas à le mémoriser sur la centrale.
J'ai essayé en effaçant tous les...
Bonsoir ; j'ai une alarme PROTEXIOM 600 et j'ai déprogrammer un détecteur par erreur et je ne trouve pas la possibilité de le reprogrammer sans ouvrir la central ;par ailleurs...