Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, est-ce qu'il existe un mode arrêt complet/désactivé de l'alarme, notamment lorsqu'on est dans son domicile et qui coupe toute communication entre la centrale et les...
Bonjour,
Equipé depuis 6 mois de bras Exavia 500 sur mon portail, depuis quelques jours, un des bras ne referme plus le portail. Il se met en route mais rien ne bouge, comme...
Bonjour, la porte enroulable de mon garage bloque après 50 cm de montée. J'ai lu que cela pouvait venir du condensateur. Je joins 3 photos de mon système.
Comment démonter...
Bonjour Jean-Paul,
Difficile de répondre à votre question, il serait bien de savoir le type du moteur, avez vous un boitier électronique qui pilote votre porte.
Faire une...
Bonjour,
Equipé depuis 6 mois de bras Exavia 500 sur mon portail, depuis quelques jours, un des bras ne referme plus le portail. Il se met en route mais rien ne bouge, comme...
Bonsoir Nicolas,
Faire ce test sur ce lien pour déterminer votre problème. https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user...
J'ai pu grâce au forum déterminer que ma carte de portail était HS suite a une coupure électrique, mais a tout de meme fonctionnée une fois sur les batteries mais maintenant...
Bonsoir Benoit,
Vous avez ouvert un post à ce sujet sur ce lien sans réponse. http://forum.somfy.fr/questions/1034058-probleme-exavia-500-suite-coupure-electrique
Si les...
Bonjour, après avoir changé l 'ensemble de l'électronique, carte mère, condensateur sauf le moteur électrique au bout d'une semaine je n'ai plus qu'un clic clic au niveau du...
Bonsoir,
il y a sans doute un problème entre le récepteur radio et la gestion de la carte mère.
Si vous faite un contact bref avec un bout de fil sur les bornes 14 et 15 le...
Bonjour, après avoir changé l 'ensemble de l'électronique, carte mère, condensateur sauf le moteur électrique au bout d'une semaine je n'ai plus qu'un clic clic au niveau du...
Bonjour, après avoir changé l 'ensemble de l'électronique, carte mère, condensateur sauf le moteur électrique au bout d'une semaine je n'ai plus qu'un clic clic au niveau du...
Bonjour Stéphane,
Si le récepteur réagit le problème est ailleurs, vérifier le condensateur, il est peut-être défectueux, vérifier le bon serrage des fils
au bornier, prendre...
Bonjour,
J'ai comme équipement :
- un moteur Dexxo pro sur la porte du garage.
- Un éclairage déporté programmé sur la télécommande Keygo.
- Un micro récepteur d'éclairage...
Bonjour Alain,
Avez vous fait l'essai de reprogrammer toute les télécommandes sur la motorisation de la porte de garage, ceci devrait changer le codage du portail, qui perturbe...