Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L'éclairage de zone ne s"éteint pas avec l'utilisation d'un projecteur à Led de 10W . La faible consomation de celui-ci est-elle à l'origine de cette anomalie ou s'agit-il d'une...
Bonsoir Claude,
Les projecteurs à Leds ne sont pas conseillé, faire l'essai avec une lampe incandescente pour contrôler la sortie de l'éclairage de zone.
J'ai acheté une alarme complète avec tablette et clavier sans LCD . Quelle que soit la méthode de programmation décrite, il faut passer par l'écran LCD (programmation via...
Bonjour,
J'ai perdu la partie aimantée d'un de mes détecteurs d'ouverture (voir photo jointe). Est-il possible d'en trouver en remplacement ?
Merci pour votre aide
Bonjour, je viens d'installer des volets roulants Oxymo IO. J'ai en ma possession des commandes smoove io (1 par volet). Mes volets sont regroupés par etage a mon disjoncteur (2...
j'ai du changer de moteur sur un de mes volets j'avais un moteur en rts et la j'ai pris un moteur IO
j'ai donc récupérer une télécommande générale IO mais je n'arrive pas à la...
Je viens d'acheter un boitier électronique pour portail Passeo 600 en remplacement de mon boitier Passeo 200 2 (24v) qui a grillé. Sur la notice du 600 je vois qu'il faut relier...
Bonjour, je viens d'installer des volets roulants Oxymo IO. J'ai en ma possession des commandes smoove io (1 par volet). Mes volets sont regroupés par etage a mon disjoncteur (2...