Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je n'arrive pas à créer mon compte alarme somfy.
Voici le numéro de ma centrale : 559702
Je viens d'acheter une maison dans la quelle votre alarme est installée et je...
Bonsoir,
Il sera difficile effectivement de créer un compte si il y a déjà un compte sur cette alarme.
Vous aurez une réponse sur ce post, pour le changement de propriétaire.
Bonjour,
nous avons récupérer la box somfy du propriétaire précédent, je n'arrive pas a activer la box, mon compte avec mon e mail ne semble pas être reconnu.
Il y a t il...
Bonsoir,
Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post pour l'activation de votre Box.
PS: il serait bien de supprimer les coordonnées sur ce post, le code pin suffira.
J ai mon volet roulant que je vais appeler le numéro 1 qui à perdu ses réglages dont les butter suite à des tentatives de réglages et des coupures (ne pouvant pas debracher mes...
Bonsoir Christelle,
Il n'y à pas d'autre solution, il faut impérativement débrancher tout les moteurs, les associer les uns près les autres, débrancher le moteur associé à...
Bonjour, le cable adaptateur secteur du module GSM de ma centrale SOMFY PROTEXIOM est trop court. Il m'en faudrait un d'au moins 3m, savez-vous où je peux m'en procurer un ?
Bonjour,l heure programmee change toute seule cd qui fait que les volets s ouvrent dt se ferment à tout moment de la journée et de la nuit.Que faire Merci
Bonjour Claudine,
Faire l'essai d'extraire la pile, attendre une heure, remplacer la pile par une neuve.
Si le problème persiste il se peut que la Chronis soit défectueuse.
Mes 10 volets installés en l'an 2000 avec je ne sais pas quel type de moteur Somfy. (Réglage des arrêts haut et bas par deux boutons l'un blanc l'autre jaune) fonctionnaient...
Bonjour à tous,
Ma maison est actuellement équipée d'une motorisation Somfy Dexxo pro 800 (dont la notice de la carte électronique est fournie en pièce jointe) pour le garage...
bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail en fer, mais comment choisir si il faut des bras ou des vérins, quel moteur et a quoi faut-il faire attention?
Je me suis...
Bonjour Célia,
Il faut commencer par connaitre certaines choses pour adapter une motorisation à vos besoins.
1) la longueur et la hauteur des ventaux.
2) le poids du...
Bonjour,
J'ai un volet qui se bloque, nous avons réussis 2 fois a le débloquer,mais à chaque fois au bout de 2 ou 3 fois d'utilisation il se bloque ou en position haut ou en...
Bonjour Célia,
Si vous avez vérifier que le volet n'a pas de point dur mécanique, il ne restera que le moteur à incriminer.
Il serait bien de vous rapprocher de votre...
J'ai acheté un appartement neuf en 2004 équipé de VR SOMFY avec télécommande inteo Centralis RTS.
le FdC Bas fonctionne mais pas le FdC Haut. J'ai suivi la procédure complète...