Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à toutes et tous.
Depuis mon changement de FAI de Free vers Bouygues, je ne peux plus accéder à distance à ma centrale.
Voilà plusieurs jours que je navigue sur le...
Voir aussi ce lien BBOX https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/e8e/ec1/a26c213078bbaeed064e9c0e96/public_uploader/Param_trage_New_BBox.pdf?b761ae
Bonjour à toutes et tous.
Depuis mon changement de FAI de Free vers Bouygues, je ne peux plus accéder à distance à ma centrale.
Voilà plusieurs jours que je navigue sur le...
Bonjour, lorsque j actionne l ouverture de mon portail un des vantaux s ouvre de manière saccade. ( effet de pompage à l'ouverture uniquement ) avez vous une idée du...
Bonsoir,
Faire l'essai d'une RAZ du boitier électronique, puis reprogrammation (voir la notice).
Si le problème persiste, il faudra tester les moteurs, voir ce lien pour le...
bonjour,
Je souhaite programmer, enregistrer une prise RTS somfy sur ma tahoma box et je ne possède pas de télécommande.
Est-ce possible de faire la programmation de la...
j'ai 2 prises extérieures SOMFY qui ne me servent que pour les guirlandes de noël, donc rarement. Avec la télécommande 5 canaux, j'arrive à les commander que dans un rayon de 3...
Bonsoir,
Avez vous fait l'essai de débrancher les guirlandes de noël, de déplacer les prises commandées, les essayer sur une autre prise avec une lampe incandescente ?
Le...
Bonjour,
Merci de me dire comment supprimer un compte.
Je ne souhaite pas partager le numéro de l'alarme sur un forum... Demain quelqu'un veut faire la même chose, il...
Bonjour,
Après une coupure de courant, à la reprise, la SOMFY BOX redémarre plus vite que mon routeur. Donc la SOMFY BOX ne détecte pas la connexion internet et reste planté...
OK pour des coupures courtes, juste que l'onduleur, il faut surveiller les batteries, elles ont une durée de vie pas très longue à mon avis.., remplacer les batteries coûte...
Bonjour,
Après une coupure de courant, à la reprise, la SOMFY BOX redémarre plus vite que mon routeur. Donc la SOMFY BOX ne détecte pas la connexion internet et reste planté...