Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

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Les sujets Domotique

Box déjà activée

Bonjour
Ma box est déjà activée que dois-je faire
Code pin 0220 5549 8574

josé D.
josé D.

josé D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
josé D.
Date
9 décembre 2015
il y a presque 8 ans
question
q
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir José,
    Vous venez d'acquérir une box domotique, vous ne pouvez pas l'utiliser car elle est déjà activée ? est-ce votre problème ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avez vous un compte sur Somfy.fr ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    oui ma box que je viens d'acheter est déjà activé

    Nom de l'auteur
    josé D.
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    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    oui ma box est déjà activé

    Nom de l'auteur
    josé D.
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    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    oui j'ai un compte sur somfy

    Nom de l'auteur
    josé D.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Et "Bonjour" c'est en option... ?
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, pour l'activation de votre box.
    Merci de donner le code PIN de la box.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous avez un compte Somfy et que votre box est activée, il ne vous reste plus qu'à y associer vos équipement et à l'utiliser.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    Bonjour
    Désolé j'ai eu du mal à trouver comment répondre sur le forum et du coup j'en ai oublié la politesse
    excusez moi
    code pin 0220 5549 8574

    Nom de l'auteur
    josé D.
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    josé D.
    josé D.

    josé D.

    Niveau
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    bonjour
    oui ma box est activé mais pas par moi elle était déjà activé quand j'ai voulu le faire j'ai un compte car j'ai une alarme donc je suis un peu perdu

    Nom de l'auteur
    josé D.
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Pas de problème pour la politesse.
    Vous devez avoir un compte Somfy et Tahoma doit être activée, puisque c'est le cas, quel est votre problème ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    A l'installation on me dit d'aller sur mon compte pour activer la box ce que je fais mais j'ai un message box déjà activé donc je ne sais pas comment faire maintenant pour faire reconnaitre mes éléments et me connecter sur ma box.

    Nom de l'auteur
    josé D.
    Date
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Vous connectez votre box domotique à votre box ADSL et vous suivez les instructions indiquées dans la notice téléchargeable.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe

    Bonjour,

    Votre box est remise à zéro. Votre compte peut donc être activé sur somfy.fr.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
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    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    Super merci beaucoup
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    josé D.
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