Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Box déjà activée

Bonjour
Ma box est déjà activée que dois-je faire
Code pin 0220 5549 8574

josé D.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir José,
    Vous venez d'acquérir une box domotique, vous ne pouvez pas l'utiliser car elle est déjà activée ? est-ce votre problème ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    josé D.
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    oui ma box que je viens d'acheter est déjà activé

    josé D.
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    oui ma box est déjà activé

    josé D.
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    oui j'ai un compte sur somfy

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Et "Bonjour" c'est en option... ?
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, pour l'activation de votre box.
    Merci de donner le code PIN de la box.

    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    Bonjour
    Désolé j'ai eu du mal à trouver comment répondre sur le forum et du coup j'en ai oublié la politesse
    excusez moi
    code pin 0220 5549 8574

    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    bonjour
    oui ma box est activé mais pas par moi elle était déjà activé quand j'ai voulu le faire j'ai un compte car j'ai une alarme donc je suis un peu perdu

    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    A l'installation on me dit d'aller sur mon compte pour activer la box ce que je fais mais j'ai un message box déjà activé donc je ne sais pas comment faire maintenant pour faire reconnaitre mes éléments et me connecter sur ma box.

    josé D.
    josé D.

    josé D.

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    Super merci beaucoup
    bonne journée

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