Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je viens de changer de place ma centrale, j'ai changé de FAI, je n'arrive pas à me connecter à mon compte pour configurer tout ça. Je viens de remettre en configuration usine ma...
Bonjour,
Peut-être que vous avez ouvert plusieurs comptes ? voir aussi ce lien pour contrôler les ports de votre box.
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour ,
J'ai installé le mois dernier une motorisation Exavia 500 sur des vantaux en Alu semi-ajourés.
Hier j'ai constaté que suite à du vent fort les 2 vantaux ne...
Bonjour, Je vous fait part de mon problème de portail automatique qui est de marque siminor s200, le portail fonctionne bien en ouverture , le problème vient à la fermeture...
Bonjour Christophe,
Il faudra tester le moteur voir ce lien pour le test.
http://forum.somfy.fr/questions/881798-somfy-portail-tester-bon-fonctionnement-moteur-24v-portail...
Je possède une Alarme Protexiom 600 GSM, je souhaite désactiver en permanence la protection d'arrachage. J'ai été réveillé cette nuit alors que l'alarme n'était pas en marche...
Je possède une Alarme Protexiom 600 GSM, je souhaite désactiver en permanence la protection d'arrachage. J'ai été réveillé cette nuit alors que l'alarme n'était pas en marche...
Je viens de changer de place ma centrale, j'ai changé de FAI, je n'arrive pas à me connecter à mon compte pour configurer tout ça. Je viens de remettre en configuration usine ma...
Bonjour ,
J'ai installé le mois dernier une motorisation Exavia 500 sur des vantaux en Alu semi-ajourés.
Hier j'ai constaté que suite à du vent fort les 2 vantaux ne...
Quelle est la référence de recepteur somfy que je peu rajouter a une motorisation de portail coulissant déja existante mais d'une autre marque que somfy permettant la commande...