Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Le digicode 5014046 ne commande plus le portail. Les touches ne s'éclairent plus quand on les enfonce. Le portail fonctionne normalement avec les télécommandes. La manipulation...
Bonjour,
Pour Effacer la mémoire : supprimer tous les codes mémorisés et retour au code maître usine (12345).
Effacer le code maître : retour au code maître usine (12345)...
Bonjour, j ai connecté un contact a cle sur mon portail exavia 500. Lorsque j active le contact a cle aucun mouvement, donc j ai vérifié la tension au borne du bus avec mon...
Bonjour Damien,
Avez vous d'autres accessoires branchés sur le BUS bornier jaune ? des cellules par exemple.
Faire l'essai avec un bout de fil, de toucher brièvement sur les...
Bonjour, est-il possible d'associer des mirco modules rts pour volets roulants à la Tahoma sans télécommande rts?
Actuellement le micro module est associé à un interrutpeur...
Bonjour,
Il est possible que le micro module soit défectueux,
Pour le SAV il faudra attendre la réponse d'un Yellow.
Vous aurez une réponse sur ce post.
Bonjour, les 2 boutons de mon digicode ouvrent le portail entièrement, impossible d activer l ouverture partielle avec le 2 eme bouton.
Merci d avance pour votre aide
Le digicode 5014046 ne commande plus le portail. Les touches ne s'éclairent plus quand on les enfonce. Le portail fonctionne normalement avec les télécommandes. La manipulation...
Bonjour Sylvain,
Faire l'essai d'effacer la mémoire : supprimer tous les codes mémorisés et retour au code maître usine (12345).
Le problème est-il résolu ?
Bonjour,je viens d'installer mon alarme ,protexiom 6000 GSM, le capteur d'ouverture pour la porte a fonctionné une semaine,puis il ne détecte plus l'ouverture.Il est bien...
Bonjour Frederic,
Si le capteur est bien installé comme indiqué sur la notice, il se peut qu'il soit défectueux.
Il faudra attendre la réponse d'un Yellow pour le remplacer...
Bonjour
Je possède une alarme Protexial dont il faut changer les piles sur la centrale.
2 questions :
1°) Quel type de piles faut-il ? Sur le manuel d'installation (p.50...
Bonjour JB,
Insérez des piles alcalines ou lithium
Neutraliser l’autoprotection de l’installation, vous disposez de 2 minutes pour ouvrir l’élément concerné.
Le digicode 5014046 ne commande plus le portail. Les touches ne s'éclairent plus quand on les enfonce. Le portail fonctionne normalement avec les télécommandes. La manipulation...
Bonjour, les 2 boutons de mon digicode ouvrent le portail entièrement, impossible d activer l ouverture partielle avec le 2 eme bouton.
Merci d avance pour votre aide