Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai achete le boitier electronique pour Passeo le 03/11/2013 il a fonctionne jusqu'a maintenant pour l'ouverture de mon portail et depuis qq jours il ne fonctionne...
Bonjour,
D'après vos tests il semblerait effectivement que le boitier électronique soit défectueux, il faudra le remplacer.
Pour la prise en charge du SAV Somfy, il faudra...
Alarme Protexial 10, la central est connectée à la box Orange, l'accès par internet et le pilotage fonctionne bien à domicile, Comment fait on pour se connecter par internet à...
Bonjour, j’ai une Protexiom Pack Exclusif RTC reliée au modem câble de Numéricâble configuré comme prescrit dans la notice.
Les accès, tant depuis un PC du domicile, l’accès...
Alarme Protexial 10, la central est connectée à la box Orange, l'accès par internet et le pilotage fonctionne bien à domicile, Comment fait on pour se connecter par internet à...
Bonjour,
je viens de poser une alarme Protexiom extra.
J'ai raccordé la centrale sur ma freebox V5 via un cable ethernet mais je ne peux pas me créer un compte ? ni accéder...
Le mécanisme GDK 400 a été installé, il y 2 ans environ. La butée étant très bien fixée (il y a eu déjà des problèmes identique lors de l'achat. Cela s'est terminé par le...
Bonjour, le LED sur le Freeroll RTS clignote Rouge / Vert et plus rien ne fonctionne ni à partir de la télécommande, ni directement sur les touches du boitier.
Ce code couleur...