Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment acheté une maison où 2 VELUX sont télécommandés par un boîtier VELUX VELUX Type 833212 IO HOMECONTROL et je n'ai pas la notice correspondante.
Si...
Bien reçu le kit protexium 5000 Exclusif sans fil Gsm.
Dans quel colis (3 inclus) trouver le module gsm?
Est -il en option?
Merci pour votre aimable réponse.
Cdlt
André
je n'ai pas de reconnaissance sur mon PC fixe du transmetteur afin de pouvoir créer un compte d'accès à distance...
Paramétrage effectué selon le TUTO somfy
adresse IP compris...
Après avoir changé le boitier elect. Keasy, l'installation s'est bien passée jusqu'à l'accroche automatique du chariot, pas de problème. Un nouvel appui du bouton poussoir...
Bonjour Alain,
Il faut absolument que la télécommande soit mémorisé sur le boitier électronique, pour pouvoir faire les réglages des fins de courses de votre porte.
Faire...
je n'ai pas de reconnaissance sur mon PC fixe du transmetteur afin de pouvoir créer un compte d'accès à distance...
Paramétrage effectué selon le TUTO somfy
adresse IP compris...
Bonjour
Le fait de domotiser des volets battants très peu accessible engendre t il des économies d énergie par rapport à des volets toujours ouverts ? La lame d air entre...
bonjour, je vient de percevoir ma box tahoma offert par mon constructeur, celle ci a été apparemment deja active, lorsque je tente de m'inscrire il m'est dit "Ce code PIN est...
Bonjour, mon moteur ne fonctionne plus sur le 220 v mais que sur batterie, il clignote rouge 3fois ... j'ai vérifié si j'ai bien du courant qui arrive , le moteur fonctionne...
Bonjour,
Je souhaite changer la fin de course de ma porte de garage, nous avons fait une chape et il faut qu'elle s'arrete qq centimetres au dessus du point précédent. Sur la...
Bonjour Laurent,
Avez vous fait l'essai d'appuyer sur la touche “SET” jusqu’à l’extinction de la lampe (7 s).
Provoque l’effacement de l’auto-apprentissage et le retour aux...