Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Notre télé commande de garage ne fonctionne plus et notre propriétaire nous avait fourni une keytis NS 2 RTS en supplément lors de la location mais celle ci n'est pas...
Bonjour Isa,
je ne sais pas si c'est de ce modèle dont il s'agit, si non il faux trouver l'étiquette avec le nom du fabriquent et le type de moteur.
tenez nous informés sur...
Bonjour j'ai commander les moteur roller drive pour remplacer mes manivelle et j'ai donc voulu attaquer le démontage mais impossible de sortir l'axe auriez vous une idée ? Photo...
Bonjour, je dispose d'un portail electrique coulissant elixo 500 qui fonctionnait depuis un mois.
Depuis quelques jours lors de l'ouverture du portail avec la telecommande...
Bonjour Jerry,
Faire l'essai de déverrouiller le moteur, vérifier si il n'y a pas de point dur mécanique à vide.
vérifier aussi, le bon fonctionnement des photocellules.
si...
Ce boitier a été acheté en remplacement d'un boitier pour un siminor datant d'une dizaine d'années. Installé il fonctionne très bien avec la télécommande.
Je désire remplacer ma motorisation SLD 3000, pour mon portail coulissant. Que dois-je commander exactement? Mes cellules actuelles, et/ou mes boitiers de telecommande sont-ils...
Bonsoir philippe,
Kit de remplacement ancien coulissant SLD3000
Moteur
Kit de fixation
Notice de montage
Boitier électronique
Cellules photoélectriques (les...
Nous faisons la manœuvre exactement comme elle est décrite dans la vidéo (couper 2sec, brancher 8sec, couper 2sec et rebrancher), et rien ne se passe. Le volet ne bouge pas.
Il...
Bonjour,
je voudrais savoir si il est possible de commander l'ouverture de mon portail (exavia 500) avec le bouton 1 de la keytis et l'ouverture de mon garage (gdk 4000) avec...
Nous faisons la manœuvre exactement comme elle est décrite dans la vidéo (couper 2sec, brancher 8sec, couper 2sec et rebrancher), et rien ne se passe. Le volet ne bouge pas.
Il...
Bonsoir Audrey,
Voir le lien ci dessous peut-être une solution à votre problème.
Bonne soirée
http://forum.somfy.fr/questions/776457-reglage-volet-roulant-oxymo-rts
La fermeture se fait toujours normalement.
J'ai fais un reset, j'ai vérifié si toutes les parties mécaniques étaient Ok ( c'est le cas)
J'ai suivi les procédures de la notice...
Bonsoir Marie-Claire,
Vérifier en débrayer le moteur, qu'il n'y a pas de point dur mécanique, exemple, que les roues du portail tourne bien, ou d'autre point dur mécanique...