Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous faisons la manœuvre exactement comme elle est décrite dans la vidéo (couper 2sec, brancher 8sec, couper 2sec et rebrancher), et rien ne se passe. Le volet ne bouge pas.
Il...
Bonjour,
je voudrais savoir si il est possible de commander l'ouverture de mon portail (exavia 500) avec le bouton 1 de la keytis et l'ouverture de mon garage (gdk 4000) avec...
Nous faisons la manœuvre exactement comme elle est décrite dans la vidéo (couper 2sec, brancher 8sec, couper 2sec et rebrancher), et rien ne se passe. Le volet ne bouge pas.
Il...
Bonsoir Audrey,
Voir le lien ci dessous peut-être une solution à votre problème.
Bonne soirée
http://forum.somfy.fr/questions/776457-reglage-volet-roulant-oxymo-rts
La fermeture se fait toujours normalement.
J'ai fais un reset, j'ai vérifié si toutes les parties mécaniques étaient Ok ( c'est le cas)
J'ai suivi les procédures de la notice...
Bonsoir Marie-Claire,
Vérifier en débrayer le moteur, qu'il n'y a pas de point dur mécanique, exemple, que les roues du portail tourne bien, ou d'autre point dur mécanique...
J'ai procédé au changement d'endroit pour mes moteurs Passeo 630 après avoir remonté à l'identique le voyant danger reste allumé donc pas de programmation possible
Bonsoir Jean-pierre,
Le voyant DANGER reste allumé en permanence.
Ce signal indique un défaut cellules :
Vérifiez l’alignement des cellules.
Vérifiez l’alimentation des...
j'ai acheté un portail battant avec moteur somfy 220 A NS installé par un etablissement expert somfy qui me dit que cela est normal .LORSQUE LE BATTANT pieton EST OUVERT à 45°...
Bonjour Jos,
Pour ma part je pense qu-il y a un dysfonctionnement, je vais vous demander de patenter, un YELLOW (SAV SONMFY) va surement résoudre votre problème, il répondra...
j'ai acheté un portail battant avec moteur somfy 220 A NS installé par un etablissement expert somfy qui me dit que cela est normal .LORSQUE LE BATTANT pieton EST OUVERT à 45°...
Bonjour Jos,
Nous allons vous demander d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de votre motorisation (voir procédure ci-dessous) :
http://forum.somfy...
bonjour , j'ai moteur SIMINOR S 7000 qui est en panne , peut on le remplacer par un s 9000 ou ls 9000 et quel est la différence entre ces deux moteurs ?
(porte de garage de 4m...
Bonjour,
Je n'arrive pas à mémoriser la seconde télécommande keytis au boitier exavia 500.
J'ai pourtant bien positionné la télécommande sur la cible et appuyé un bref coup...
Bonjour Jeremie,
si touts les voyants sont éteint.
Luminosité extérieure très faible =moteur en veille,
Augmentez la luminosité environnante de votre boîtier de
commande...