Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une caméra Somfy one+ et 2 détecteurs de porte. Les détecteurs de porte fonctionnent mais le détecteur de la caméra ne déclenche pas d'alarme quand nous...
Je voulais mémoriser une nouvelle télécommande et j.ai fait de mauvaises manipulations. En suivant la notice j’ai recommencé la mise en route mais les voyants s’allument comme...
Je voulais mémoriser une nouvelle télécommande et j.ai fait de mauvaises manipulations. En suivant la notice j’ai recommencé la mise en route mais les voyants s’allument comme...
Je voulais mémoriser une nouvelle télécommande et j.ai fait de mauvaises manipulations. En suivant la notice j’ai recommencé la mise en route mais les voyants s’allument comme...
"Réponse d'Hervé sur un autre post."
Je vous remercie pour vos conseils. Grâce à vous les télécommandes fonctionnent de nouveau, mais il n.est pas possible d’obtenir le...
Un icône est présente sur mon téléphone (Ronde et verte avec un éclair) et n'est pas présente lorsque que je me connecte sur mon ordinateur. Impossible donc de la supprimer...
Bonjour,
J'ai installé sans problème une Box TAHOMA neuve. Mais l'appairage avec ma passerelle Philips Hue récente ne marche pas.
J'ai lu les autres messages sur le sujet mais...
Bonjour,
Pour ma part, lors d'une coupure du secteur 230v ou d'une mise à jour de TaHoma le pont Hue perd la synchronisation avec TaHoma, toutes les lampes s'allument blanche...
La portée de mes télécommandes est beaucoup moins bonne que sur l'installation précédente.
Il faut être devant la porte alors qu'avant la portée était d'environ 40 mètres...
Bonjour Jean-François,
Visiblement il y aurait un problème de réception sur la carte électronique de votre motorisation.
Vérifier que le bout de fil d'antenne soit bien...
Bonjour,
J'ai installé une caméra Somfy one+ et 2 détecteurs de porte. Les détecteurs de porte fonctionnent mais le détecteur de la caméra ne déclenche pas d'alarme quand nous...