Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour..j'ai acheté la tahoma 1 generation. j'ai associé mes volets roulants sans problème.. par contre pour mon portail(somfy) je n'y arrive pas. j'ai en main la commande...
Bonjour Alain,
Votre Passeo n'est pas compatible avec Tahoma car le protocole radio est RTR, la télécommande relais est utilisable qu'avec le protocole RTS.
Bonjour depuis hier soir je reçois ce message 'Une erreur s'est produite au niveau du serveur.'
Cela se passe sur MacBook et sur iMac, sur iPhone il n'y a pas de problèmes...
Au démarrage de l'ouverture et de la fermeture, il fait un bruit, comme s'il était coincé, et arrive à fonctionner parfois, sinon se met en sécurité; pourtant en le...
Bonjour depuis hier soir je reçois ce message 'Une erreur s'est produite au niveau du serveur.'
Cela se passe sur MacBook et sur iMac, sur iPhone il n'y a pas de problèmes...
Bonjour depuis hier soir je reçois ce message 'Une erreur s'est produite au niveau du serveur.'
Cela se passe sur MacBook et sur iMac, sur iPhone il n'y a pas de problèmes...
Je viens de changer le condensateur sur mon moteur SOMFY M85 de la porte de mon garage. Maintenant, elle monte et descend correctement. Par contre je n'arrive pas à régler les...
connection impossible sur mon ordi, sur le site tahoma, avec la camera IC100 aucune image " erreur de communication" s ' affiche, alors que sur mon telephone , avec l...
Bonjour Patrick,
Sur google chrome, ouvrir Tahoma clic droit sur le cadenas de la barre d'adresse, autoriser "flash" puis "synchroniser"
Bonne journée,
Bonjour,
depuis plus d’une semaine l’appli Tahoma sur iPhone ne se lance plus, la page d’accueil à fond jaune se lance avec le rond qui tourne et le message « Building...
Bonjour Fabrice,
Refaire l'essai d'une resynchronisation sait-on jamais ! http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Si cela ne fonctionne...
Bonjour,
J'ai fait une programmation avec ma Tahoma / Home Alarm et stores Somfy. Dès que je rentre chez moi, l'alarme se désactive automatiquement et tous les volets s'ouvrent...