Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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problème détecteur de mouvement ?
boitier detecteur de mouvement HS? Bonjour, J'ai acquis mon alarme Protexiom en mars 2013. Depuis quelques jours un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans...Bonjour, Il semblerait que votre DM soit défectueux, mais attendre l'avis d'un Yellow pour une solution à votre problème. Vous aurez une réponse sur ce post. Bonne journée, -
Motorisation sga6000 ne fonctionne plus après un orage ?
Après un orage violent et un impact de foudre à proximité, la motorisation de mon portail battant sga6000 ne fonctionne plus. Tous les voyants du boîtier électronique sont...Bonjour, Votre boitier électronique est sans doute détérioré. Faire tout de même l'essai de débrancher le 230v et touts les accessoires des borniers sur boîtier ainsi que la... -
1 telecommande rts commande 2 volets en marche inversé.
Bonjour, en installant un moteur de volet et en faisant la programmation de fin de course je m'aperçois que cette même télécommande a pris le contrôle d'un autre volet mais en...Merci de ce retour! Bonne soirée, -
Changement de connexion wifi alarme verrouillée
Bonjour J’ai changé de box et je ne peux pas reconnecter la nouvelle car l’alarme est en position verrouillée Comment dois-je procéder ?Bonsoir, dans ce cas il faudra l'intervention d'un Yellow. Vous aurez une réponse sur ce post. Bonne soirée, -
Problème appairage télécommande 2 touches
Bonjour, Nous avons 5 télécommandes appairées sur un moteur FREEVIA 280/290/300. Depuis quelques mois, certaines télécommandes n'étaient subitement plus reconnues. Nous avons...A l'étape 2, appuyez "une fois" sur la touche 1 de la télécommande."" [1]. Posez une télécommande 2 ou 4 touches mémorisées sur la cible. Appuyez sur la touche 1 de la... -
Evolvia 400 et Led (éclairage de zone)
Bonjour, Je comptais installer 2 spots à Led que j'ai acheté (cf. type de spots ci dessous : lien) sur un moteur Evolvia 400 en éclairage de zone, mais je viens de lire dans...Effectivement je suppose que Somfi travail à ce sujet. -
Entretien automatisme
Bonjour, Quel est l'entretien a apporter sur un exovia 500 ( Graissage vis ? ou ????????), si graissage avec quoiBonjour, Il n'y a normalement pas d'entretien de ce type, un nettoyage des cellules à l'intérieur et extérieur suffira. -
Interrupteur Somfy
Bonjour, J’ai un interrupteur qui commande 2 volets roulant et je voudrais en supprimer 1 des 2 afin qu’il n’en pilote plus qu’un, quelle procédure je dois faire?A votre service! Bonne journée, -
Clavier LCD compatible badges ?
Bonjour Je suis équipé d'une alarme PROTEXIOM 300 avec clavier LCD mais je n'ai aucun badge. Sauriez-vous me dire si ce clavier est compatible avec des badges ref 2400990...Bonjour, Les badges sont uniquement compatibles avec le Clavier LCD Utra-plat gris ou blanc intégrant un lecteur de badge: vous trouverez ici les badges https://boutique.somfy...
