Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Depuis plusieurs jours je n arrive plus a piloter mes volets depuis l application tahoma sur mon telephone et son mon pc meme chose cela ne fonctionne plus
Merci de...
Bonjour,
Je souhaite commander mes volets SOMFY via mon visiophone V500. J'ai suivi les étapes d'ajout d'un équipement RTS à la lettre (mes volets réagissent bien en...
Bonjour Amine,
Cette télécommande verte à l'arrière nous confirmes que le protocole radio de vos volets est bien IO, vous ne pourrez donc pas appairer vos volets avec le...
Depuis votre mise a jour des 22 et 23 mAI 2018 , j'ai perdu toutes mes caméras . Y compris en les réinstallant , je ne les retrouvent pas . Donc non seulement les produits sont...
Je veux modifier mon login de cxx.xxy@orange.fr en zxxxi@hotmail.com dans mes informations personnelles mais un message d'erreur me dit qu'il y a déjà un compte avec cette...
Bonjour aujourd'hui c'est la troisième fois que le digicode ne fonctionne pas avec le code en à peine deux mois à chaque fois changement de la pile je pense que c est autre...
Bonjour,
Je souhaite commander mes volets SOMFY via mon visiophone V500. J'ai suivi les étapes d'ajout d'un équipement RTS à la lettre (mes volets réagissent bien en...
Bonjour,
Vérifier que rien n’occulte les cellules photoélectriques,
par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur,
il se peut que des insectes ont niché à l'intérieur...
Bonjour, suite à la perte d'un téléphone ayant un accès à Tahoma, j'ai modifié mon mot de passe.¨
Pour me connecter à mon compte sur SOMFY.fr le nouveau mot de passe est bien...
Bonjour à tous,
J'ai les deux volets qui fonctionnent sur une seul télécommande, comment faire pour avoir une télécommande pas volet roulant.
J'ai bien lu la procédure qui...
Bonjour,
Je souhaite commander mes volets SOMFY via mon visiophone V500. J'ai suivi les étapes d'ajout d'un équipement RTS à la lettre (mes volets réagissent bien en...