Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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boitier electronique evolvia passeo exavia n enregistre pas l apprentissage
bonjour le souci je lance l apprentissage de mon portail il ce fait correctement la carte l enregistre le voyant s allume rouge fixe pour dire qu il valide et quand je lance l...Bonjour, Qu'indique les voyants au moment du dysfonctionnement ? de quel boitier disposez vous ? Ou avez vous acheté ce boitier neuf ? Quel est l'âge de votre système ? -
sirène intérieur qui déclenche immédiatement
Bonjour J’ai installé une deuxième sirène intérieur protexiom 75 avec une alarme protexiom 5000 mais une fois paramètre lorsque que j’enclenche l’alarme celle-ci se met a...Bonjour Avez vous essayé de supprimez la sirène de la centrale puis de la ré-associer. -
Impossibilité de me connecter
Bonjour, J'ai changé de box (toujours chez free) et je n'arrive plus à me connecter à xxxxx.alarmesomfy.net (en 4G) depuis l'extérieur - chez moi sur mon ordi en wifi pas de...Bonjour, Avez vous suivi cette procédure en cas de changement de box,au lien ci-dessous : http://forum.somfy... -
Dépose sirène intérieure sans désactiver l'autoprotection . Conséquence ?
Pendant des travaux de peinture , la sirène intérieure à été décrochée du mur par inadvertance . Depuis il nous est impossible de remettre l'installation en service...Bonjour, La sirène intérieure a t'elle été réinstallée comme indiquer sur la notice ? -
Peut on poser un intelli tag sur un volet ?
Je voudrais poser un intelli tag sur un voletBonjour, d'autant plus que l'intelli tag n'est pas conçu pour l'extérieur ! -
Aucun mail d’activation Tacoma reçu
Bonjour je n’ai pas reçu le mail d’activation pour tahoma. Pourrait on me le renvoyer. Merci.Bonjour, Voue aurez une réponse d'un Yellow sur ce post pour l'activation de votre box. merci d'indiquer ici le code pin de la box TaHoma. Bonne journée. -
Désactivation Capteur Eolis HS
Bonjour, Le capteur Eolis Wirefree IO qui commande le store roulant de ma véranda ne répond plus (plus d'action lorsque l'on appuie sur prog, pas d'allumage de la led). Il est...Bonjour, Voici comment neutraliser le capteur Eolis Wirefree IO ! ainsi que la notice du capteur. -
Désactivation Capteur Eolis HS
Bonjour, Le capteur Eolis Wirefree IO qui commande le store roulant de ma véranda ne répond plus (plus d'action lorsque l'on appuie sur prog, pas d'allumage de la led). Il est...Bonsoir, Avez vous remplacé les piles ? Pour supprimer le capteur vous n'avez aucune autre solution que de le déprogrammer du moteur ! -
Remplacement capot badge alarme somfy protect
La perte du capot est un problème. Si on le laisse dans une poche, il finit par tourner légèrement et se détacher. Y a t'il une solution pour éviter cela? Est il possible d'en...Bonsoir, Vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une solution a votre problème. Bonne soirée.
