Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
je voudraus acceder à connexoon sur mon smartphone mais j'ai le message suivant:
: je dois souscrire à l'option depuis l'espace mon compte sur le site somfy
mais il...
Bonjour,
Il existe une manipulation qui permet de détendre la toile d'un store électrique radiocommandé au moyen de la télécommande TELIS RTS; je l'ai vu faire par un...
bonjour, je ne retrouve plus mon mot de passe et mon nom de sous domaine de mon compte alarme somfy
mon num de central est le 589357
merci de votre aide
Bonjour
je viens d'acheter un Vérin S.G.S 501 et je n'arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j'ai beau régler les pattes...
Bonjour après 18 mois de parfit fonctionnement
l'affichage du moniteur clignote, j'ai remplacé la pile, le problème persiste, j'ai vérifié la qualité des connections sur le...
Bonjour,
Pour les problèmes de visiophones voir ce lien. http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro
Bonne journée.
Bjr,
J’avais contacté la communauté il y a plus d’un mois suite à des mouvements erratiques après un orage sur GDT200, panne logiciel. J’ai commandé un nouveau moteur, mais je...
Bonjour,
Il faudra reprendre tout les réglages.
1) déverrouiller le moteur, vérifier que la porte n'a pas de point dur mécanique, elle doit s'ouvrir et se fermer sans effort...
Bonjour
Je ne réussis pas à régler les fins de course sur ce moteur.
Contrairement aux 8 autres moteurs dont je dispose celui ci n'est pas équipé des boutons (jaune & blanc)...
Bonjour,
J'ai un volet roulant avec un moteur Somfy J406 WT et une télécommande Telis 4 RTS Pure , mais depuis quelques jours impossibles de le remonter ou le baisser...
Bonjour,
Si ce volet n'a pas de point dur mécanique, il y aura sans doute un problème interne du moteur, il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.