Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Quelle est l'importance du respect des cotes pour l'installation des aimants haut et bas ainsi que l'émetteur de la barre palpeuse ? Quelle est la tolérance admise ?
Quelles...
Bonjour,
Le changement de fréquence n'est pas possible et ne changerait rien à vôtre problème.
visiblement un problème de réception radio sur la carte électronique.
Il faudra...
Bonjour,
- dans l'option activation intelligente:
est-il possible de rajouter les n° de téléphone de tous les badges "propriétaires" et "kids"?
- dans l'option...
Bonjour,
Avant un changement de pile sur une Telis 4 Modulis (MOD/VAR) RTS Pure, j'avais la montée/descente du store banne sur canal 1 et sur canal 2 la mollette réglage...
Bonjour,
il n'est pas normal après un changement de pile que la télécommande se déprogramme.
il serait bien de vous rapprocher de votre installateur, afin qu'il vienne...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà mon moteur de portail coulissant refuse de se fermer, ou plus exactement il s'arrête en cours de route. Lorsque je r'appuie sur ma...
Bonjour,
Si vous supprimez les cellules il faudra faire un shunt sur les bornes 3 et 4 du boitier électronique.
"Je maintiens que le soleil peut perturber le récepteur IR...
Moteur FREEVIA 400 pour portail : peut on créer un digicode sous entendu une ouverture manuelle du portait en établissant un contacte sur le bornier du moteur ?
Merci
Oui bien sur il existe un digicode radio RTS voir ici https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html
Voir aussi une ouverture filaire avec clé ici https://boutique.somfy...
Bonjour,
J'ai changé de BOX je suis passé d'une Freebox à une box SFR ( La box plus de SFR)
et depuis impossible de me connecter à mon alarme via mon Smartphone.
J'ai...
Moteur FREEVIA 400 pour portail : peut on créer un digicode sous entendu une ouverture manuelle du portait en établissant un contacte sur le bornier du moteur ?
Merci
Bonjour depuis peut à chaque alerte , je ne reçois pas les SMS , j ai bien les mails, j ai un credit de 103 SMS ( qui ne bouge pas) j ai Bien rentrer mon numéro, j ai aussi...
Je suppose que Ludwik a répondu à cette question.
<<Les intrusions sont-elles effectués dans des conditions normales après plus de 10 minutes de mise en service de l'alarme ?>>
Bonjour, après l'acquisition d'un moteur neuf ALTUS 40 RTS celui ci ne réagit pas à la double coupure? y t il une possibilité de voir d'ou vient le problème?
Bonjour depuis peut à chaque alerte , je ne reçois pas les SMS , j ai bien les mails, j ai un credit de 103 SMS ( qui ne bouge pas) j ai Bien rentrer mon numéro, j ai aussi...
Bonjour,
Dans ce cas faire un RST de la box.
Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15"...