Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai envoyé ma box en réparation, on m'a renvoyé une nouvelle box en retour, pouvez vous me désactiver l'ancienne (code Pin : 0204-3556-3439) pour que je puisse...
Suite à la casse d'attaches remplacées par nous mêmes, impossible de régler les fins de courses. Commandes du volet possible par la centralis rts (uniquement monter stop...
Depuis le gel de ces derniers jours et surtout le dégel mon portail coulissant ne fonctionne plus et affiche le code E13
Je n'arrive pas à savoir ou se trouve le problème de ce...
Bonsoir,
Visiblement E13= Défaut alimentation accessoires.
Consommation maximum accessoires 1,2 A
Vérifier la consommation des accessoires raccordés.
Débrancher donc les...
Bonjour
depuis hier mon transmetteur ne communique plus avec ma livebox
Le voyant vert de la box est allumé et clignote mais pas le orange.
Le orange du transmetteur est...
Suite à la casse d'attaches remplacées par nous mêmes, impossible de régler les fins de courses. Commandes du volet possible par la centralis rts (uniquement monter stop...
Mon portail sectionnel est de grande taille (4.5mX2.5m)
En fin de course après arrêt, l'appui final ne se fait plus et le moteur émet un bruit constant. J'ai regardé au...
Suite à la casse d'attaches remplacées par nous mêmes, impossible de régler les fins de courses. Commandes du volet possible par la centralis rts (uniquement monter stop...
visiblement il s'agit d'un moteur filaire.
Si vous avez remplacé les attaches, n'avez vous pas aperçu des boutons ou des visses de réglage à l'extrémité du moteur ?
Ma tahoma n'est pas retrouvée sur mon réseau Orange (mon boitier philips hue en utilisant le meme cable RJ45 est lui retrouvé et reconnu)
Lors de mon appel téléphonique à 14h...
Bonjour,
J'ai un portail Somfy freevia 600. Il y a 3 mois j'ai acheté et monté un boîtier d'ouverture à clé TELIS 1 SOMFY qui a bien fonctionné, puis une fois sur deux ou trois...
Si les cellules fonctionnent, il me semble impossible qu'un contact sec sur le BUS ne réagit pas.
Pourriez vous "refaire" un contact bref avec un bout de fil sur le bus...
Suite à la casse d'attaches remplacées par nous mêmes, impossible de régler les fins de courses. Commandes du volet possible par la centralis rts (uniquement monter stop...