Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
- 6 questions posées
- 16680 réponses
- 1286 meilleures réponses (8%)
-
tablette cadeau pack SOMFY en panne
la tablette fournie dans le pack alarme SOMFY ne s'allume plus, (l'achat date du 2 octobre 2016), elle a donc très peu servi et est déjà en panne. Comment faire pour faire...Bonjour Isabelle, Le SAV c'est ici. Avez vous vérifier les piles? -
Probleme Fonctionnement KEYPAD RTS
Bonjour, sur mon clavier KEYPAD RTS acheté en juin 2016 certaines touches ne fonctionnent plus... Que faire? Comment faire marcher le SAV? CordialementBonjour Guillaume, Le SAV c'est ici, Attendre une réponse des Yellow's sur ce post, pour une solution à votre problème. -
Arret de liaison ethernet sur OC100
J'ai deux cameras OC100 depuis 5 semaines et brutalement une camera n'a plus de liaison Ethernet ( filaire sur ma box) la Led connexion n'est pas allumée . Je l'ai démontée et...Bonjour, Attendre la réponse des yellow's pour une solution. -
quelles cellules pour un moteur ls 400
bonjour j ai un portail coulissant ls 400 de 2007 ,cet été le boitier a grille (irréparable ) j ai donc commande un nouveau boitier electronque rts depuis lors les cellules...Je ne connais pas ce type de cellules, avez vous la la notice ? -
quelles cellules pour un moteur ls 400
bonjour j ai un portail coulissant ls 400 de 2007 ,cet été le boitier a grille (irréparable ) j ai donc commande un nouveau boitier electronque rts depuis lors les cellules...Ce ne sont pas des cellules de marque Somfy ? -
quelles cellules pour un moteur ls 400
bonjour j ai un portail coulissant ls 400 de 2007 ,cet été le boitier a grille (irréparable ) j ai donc commande un nouveau boitier electronque rts depuis lors les cellules...Bonjour, OK pour le boitier SLD. Les cellules pourriez vous faire une photo boitier fermé. -
Problème mise à jour du 25 - 26 / 10
Bonjour, Comme en juillet dernier ... après le MAJ, le Z-wave ne fonctionne plus sur Tahoma V1, c'est vraiment pénible ... ( je pense que la MAJ est passé sur mon boitier...Bonjour Alexandre, Pas de panique j'ai le même problème. Pas accès aux paramètres. Des icônes fantômes sont apparus. Après une RAZ idem. Attendons la réponse des Yellow's. -
mon branchement est il correct?
Ci-joint le schéma de branchement de mon ancien thermostat : les 2 fils qui vont à la chaudière sont le rouge et le blanc; le rouge était sur la borne 3 le blanc était sur la...Bonjour, Si les fils qui vont à la chaudière sont le rouge et le blanc, il faudra les branchés sur les bornes NO/COM du thermostat. -
Problème diagnostic freeroll ?
ma porte ne descent que si je reste appuyer sur le bouton et je n'est pas ce pb à la monter. le moteur est ok je l'ai testé sans qu'il soit branché au boitier freeroll - j'ai...Bonjour Vincent, Visiblement d'après les tests effectués, il ne restera qu'un problème de gestion électronique du boitier Freeroll. Il faudra vous rapprocher de votre... -
Association mini plus Somfy 1822483A
Bonjour, J'ai acheté 2 prises télécommandées Zwave Somfy 1822483A. Une marche bien mais sur la deuxième impossible de la mettre en position d'association. J'ai tout essayé rien...Effectivement normalement, un meilleur résultat avec le Zwave.
