Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m'explique, il faut...
Bonsoir
Je n'arrive pas à intervenir sur mon alarme à distance avec l'application "alarme Somfy " sur iPhone . J'ai plusieurs fois relancé l'appli même problème message...
Bonsoir
Je n'arrive pas à intervenir sur mon alarme à distance avec l'application "alarme Somfy " sur iPhone . J'ai plusieurs fois relancé l'appli même problème message...
Bonjour
Je viens d'acquérir et d'installer une alarme protexxial mais je me heurte a quelques problèmes:
1- Je n'arrive pas a récupérer l'adresse IP, sur ma bbox, je trouve...
bonjour
vous pouvez avoir connaissance de l'adresse IP de votre alarme sur le clavier LCD. Pour voir votre alarme via l'interface de gestion, il faut ouvrir les ports de votre...
La notice du micro récepteur volet roulant précise que celui-ci n'est compatible qu'avec "des télécommandes et commandes murales sans fil équipées de la Radio Technology Somfy"...
Bonjour,
J'ai actuellement l'ADSL et je souhaite installer la fibre optique à mon domicile. Mon alarme Protexiom 400 est-elle compatible avec la fibre optique?
Merci d'avance
Je ne pense pas car le module squizze l'interrupteur. Vous risquez même d'avoir le témoin allumé avec votre lampe éteinte si vous faites le ON a la telecommande et le OFF a...
Connectez vous a votre box directement. Tapez dans votre navigateur 192.168.0.254 ou 192.168.1.254
Vous verrez tous vos équipements connectes. L'alarme a une adresse ip se...
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter de l’extérieur à ma centrale d’alarme, je n’arrive pas à accéder au routeur de ma BBox suite au changement de l’interface BBOX.
J’ai...
Bonjour, de chez vous, dans la box (192.168.1.254), configuration du routeur onglet nat/pat, il faut ouvrir le port 80 en TCP et sélectionner dans le menu déroulant l'adresse ip...