Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour
je suis a la recherche egalement de la piece N°6 d un moteur GDT100 piece fragile apparemment puisque je ne suis pas le premier. je compte sur votre reputation pour...
Bonjour,
Il faut attendre le contact et la réponse d'un Technicien Somfy, qui vous dira si cette pièce est disponible et s'il pourra vous la procurer.
Un peu de patience...
Bonjour,
J’ai installé ce jour l’ouvre portail acheté vendredi dernier. Ce n’est pas le 1er que je pose.
Alors que l’appareil est alimenté, aucune lumière ne s’allume.
Il...
Bonjour,
Enlevez la batterie.
Remettez le courant.
Si aucun voyant ne s'allume, appuyez sur le bouton pour le réveiller.
Si réveil avec voyant rouge ou pas de réveil...
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car j'ai un souci sur un moteur Elixio 500 3S io, du jour au lendemain, les cellules ont cessés de fonctionner ainsi que le feux orange...
Quel est l'âge de l'appareil ?
Quel fusible avez-vous retiré ?
Celui sur le boîtier ?
Celui sur la carte après ouverture ?
Celui de l'installation électrique ?
Depuis quelques jours quand j’ouvre le portail il stop à l’ouverture obliger de relancer pour ouvrir
Sa ne le fait pas tout le temps j’ai contrôler en manuel pas de problème...
bonjour,
j'ai casser mon moteur de portail coulissant elixo 500 (carre), je souhaiterai savoir si un équivalent (perçage, passage de câble) existe dans la gamme aujourd’hui...
Bonjour,
Ce qui est cassé empêche t-il de faire fonctionner le moteur ?
Quel est le modèle exact de votre Elixo ?
Moteur 230V ou 24V ?
Montrez des photos du bloc et de la...
Depuis quelques jours quand j’ouvre le portail il stop à l’ouverture obliger de relancer pour ouvrir
Sa ne le fait pas tout le temps j’ai contrôler en manuel pas de problème...
Bonjour, je verrouille manuellement ma porte de garage (en cas d'absence prolongée). Que se passe t'il si j'actionne par erreur l'ouverture auto avec moteur, sachant que la...
Bonjour,
Vous bloquez la porte manuellement, ok
Mais ensuite, vous devez coupez l'alimentation du Dexxo.
Ou bien vous prenez le risque que tout pète avant que le...