Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai acheté un moteur GDK700. Or, je possède une porte de garage basculante semi débordante. J'ai appris par l'un de vos conseillers sur ce forum que le modèle GDK700...
Pour le "Répondre à la question", cela a été signalé il y a plusieurs années, mais il semblerait qu'une modification soit un problème insurmontable car toujours en place. Il y a...
bonjour
j'ai un store banne de 6M par 4M de déploiement mais le moteur est H.S.
je souhaite donc remplacer le dit moteur soit par un filaire ( comme de base ) soit par un...
Bonjour, je possède un visiophone SOMFY V400 RTS sur lequel sont branchés un portillon et un portail coulissant (accès direct touche), mais aussi 8 volets battants motorisés...
Bonjour,
C'est quoi "Bsr" ?
Les cotes sont à prendre à l'axe du gond comme l'indique la notice de ??... votre appareil.
https://youtu.be/NcVvBJyfKCM
https://youtu...
Bonjour, je viens d'acheter une box tahoma d'occasion sous le code pin 1225-0954-7973 et je n'arrive pas joindre le propriétaire afin qu'il puisse annuler celle-ci.Pouvez vous...
Bonjour,
J'ai acheté un moteur GDK700. Or, je possède une porte de garage basculante semi débordante. J'ai appris par l'un de vos conseillers sur ce forum que le modèle GDK700...
Bonjour,
Il semblerait que vous n'ayez pas de chance ou de qualifications pour ces installations !
https://forum.somfy.fr/questions/2419666-porte-basculante-tord...
A la descente de la porte, ci joint photo, le bras métallique qui relie la porte basculante au chariot situé sur le rail, vient toucher et tordre la tôle de la porte. Je suis...
Bonjour,
Le rail serait positionné trop haut ...?!
Pouvez-vous montrer des photos de la porte en entier, ouverte, fermée et entrouverte ?
Montrez aussi les ressorts...
Bonjour
Je n arrive pas a trouver le fusible externe sur mon passeo s200ii je voudrai le controler en premier car le boitier electronique ne fonctionne plus aucun voyant...
Bonjour,
En premier, il faut préciser le modèle de boîtier électronique, lièvre /tortue 4 poussoirs et voyants, ou ON/OFF avec un poussoir de RAZ.
Comme le dit MC, ne...
Bonjour,
La sortie 24Vcc borne 23/24 produit en réalité 38Vcc (multimètre professionnel vérifié/étalonné), même mesure en direct sur le transformateur et équipements...
Bonjour,
Cela peut être normal à vide.
Pourquoi avoir fait cette mesure, suite à un problème, lequel ?
Branchez un accessoire, par exemple une cellule sur ces bornes et...