Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
avec mon v500 l'ouverture portail fonctionne parfaitement mais au contraire la gache électrique du portillon ne fonctionne pas; j'ai lu sur le forum des centaines de pages mais...
Bonjour,
Mon installateur a nettoyé à grande eau la longrine en omettant de refermer le capot du moteur.
Depuis cet instant le portail dysfonctionne. Il se ferme puis se...
Le 95, pas ma zone de voyage pour l'instant.
Les butées permettent de faire un réglage des fins de courses au mm près.
Maintenant, une anomalie de construction du portail...
Bonjour à tous,
Suite à la perte d'une télécommande, j'ai fait un RAZ de la carte afin d'oublier cette télécommande. Depuis, je n'arrive plus à refaire la phase...
Bonjour,
J'ai quelques lacunes sur les produits Somfy, péché d'ignorance non satisfait !
Pourriez-vous répondre à ma question dans cette discussion ?
https://forum...
bonjour
mon portail fonctionne parfaitement le matin avec tous les accessoires par contre des qu il fait chaud les cellules ne fonctionnent plus j ai deja rebouté la...
Bonjour,
Comment savez-vous que les cellules sont en cause ?
Comment sont les voyants sur le boîtier?
Signalent-ils un défaut ?
Avez-vous ouvert les cellules pour voir...
Bonjour,
Je rencontre un problème de Vérrouillage/Déverrouillage avec le moteur Freevia 600.
Voici les "symptômes" :
- Si le portail est en mode électrique et fermé...
Bonjour,
Quel est l'âge du Freevia ?
Il n'y a pas de système électrique dans le verrouillage, tout est mécanique.
Il faut démonter la transmission et inspecter les...
Bonjour,
Mon installateur a nettoyé à grande eau la longrine en omettant de refermer le capot du moteur.
Depuis cet instant le portail dysfonctionne. Il se ferme puis se...
Bonjour,
Oublions temporairement cette histoire d'eau.
En fonctionnement normal, est-ce-que le portail doit rentrer dans le montant afin de bien fermer et d'éliminer le jour...
avec mon v500 l'ouverture portail fonctionne parfaitement mais au contraire la gache électrique du portillon ne fonctionne pas; j'ai lu sur le forum des centaines de pages mais...
Bonjour, lors de l'installation d'une motorisation Axovia 220B sur un portai battant en ouverture intérieure (tirant) je rencontre un problème de non-blocage du vantail gauche...
Bonjour, mon mécanisme de portail à 3 ans. Le bras ou il n’y a pas le boîtier ne fonctionne plus ou très rarement. Nous avons suivi les manipulations consistant à tout remettre...
Dans ce cas, c'est probablement le boîtier électronique qui est en défaut.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy pour d'autres questions et une éventuelle prise en...