Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour, je viens d'acheter la commande murale RTS et je voudrais la connecter au moteur exavia. J'ai ouvert le boitier de la commande murale ainsi que celui du moteur pensant...
Bonjour,
Pourtant, c'est la même façon que pour une télécommande, contre le boîtier...
Regardez cette vidéo :
https://youtu.be/h9WnXJ3oaSA
Le voyant rouge doit...
Bonjour,
Etant donné la date de la conception de ce produit, considérez que la contre-indication aux lampes LEDs est commune avec les autres produits.
Il est possible de...
Bonjour,
Notre visiophone V500 a été posé en novembre 2018. Cela fait donc moins de 2 ans. La peinture de la platine de rue s'écaille.
L'appareil fonctionne bien mais d'un...
mon moteur droit faisait du bruit et se bloquer depuis quelques temps hier soir impossible ouvrir ce matin j'ai démonté et j'ai découvert les engrenages du bas en acier 2 il...
Bonjour,
Normalement, il y a 3 pignons de la sorte.
On peut remplacer ces pignons, il m'en reste peut-être un ou deux.
Pour la couronne, il faut voir son état. Cela pourrait...
mon portail ne s'ouvrait plus.
3 impulsions sur le statut du moteur (freevia 600)
j'ai désactivé la fermeture automatique pour pouvoir l'ouvrir.
j'ai réalisé tous les tests...
lors de l installation et du test le portail s est bloque en position fermé impossible de rouvrir le portail avec la commande ni manuellement
6 clignotement
comment faire...
Bonjour,
Ne tentez rien.
Si l'appareil est sous garantie, le boîtier électronique est défectueux et doit être remplacé.
Hors garantie, il peut se réparer.
Pour bouger le...