Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je n'arrive pas a déclarer les télécommandes
sur le boitier RTS je suie la procédure d 'enregistrement mais la led s 'éteint mais ne clignote pas et lors de l'appui...
Bonjour,
Un engrenage de ma serrure connectée a perdu toutes ses dents sur le petit axe, la serrure ne fonctionne plus.
Où puis-je trouver une pièce de remplacement ?
Bonjour,
Le matériel est neuf, tout juste posé : Portail battant avec moteur et bras EVOLVIA 400 et 2 télécommandes "Keypop 2 RTS" livrées par défaut avec l'appareil.
La...
Bonjour Alexis,
Vu le manque de détails dans votre énoncé, je vous conseillerais de tout remplacer.
Maintenant si vous voulez vous limiter à quelques pièces à remplacer ou...
Bonjour
Je n'arrive pas a déclarer les télécommandes
sur le boitier RTS je suie la procédure d 'enregistrement mais la led s 'éteint mais ne clignote pas et lors de l'appui...
Bonjour,
"" la LED ne s’éteint pas tout de suite mais après 2 minutes""
Non, vous n'avez pas le même problème !
Après reconnaissance des télécommandes, attendez 2...
Bonjour,
Un engrenage de ma serrure connectée a perdu toutes ses dents sur le petit axe, la serrure ne fonctionne plus.
Où puis-je trouver une pièce de remplacement ?
bonjour ,mon problème est que après avoir fini ma programmation et que tous marcher bien .Au bout de 3 jours de fonctionnement d'un coup impossible d'ouvrir le portail , le...
Bonjour,
je souhaitait faire pose une porte de garage de 2,125 m de hauteur par Leroy Merlin mais malheureusement je n'ai que 298 cm et non les 312,5 cm pour la pose du rail...
Bonjour,
Je viens d'installer mon nouveau ouvre portail
Problème : quand j'appuie sur l'interrupteur gauche de la télécommande , le portail maître s'ouvre, arrive en butée...
Bonjour,
Mon beau père vient d'acheter un appartement dans lequel, il y a un store radio commandé mais la télécommande a disparu. La référence est la suivante : ERRT 728 570...