Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Idem à MC, certainement mécanique en cause et peut-être par la faute d'un défaut de montage ou la structure qui a bougé.
La plupart des défauts mécaniques se...
Bonjour, mon portail s'ouvre mais ne se referme pas complètement. Puis il s'ouvre de nouveau et répète sa manoeuvre indéfiniment.
J'ai vérifié les engrenages à l'intérieur, ils...
apres les test fait sur les conseils en ligne par JOSE, le moteur semble hors service mais aussi le détecteur de passage semble avoir été endommagé.
Ci joint la video des...
Bonjour,
Effectivement, la photo démontre un accessoire très mal installé non étanchéifié avec infiltration de bêtes et de dépôts.
Vous êtes bon pour racheter cet accessoire...
Bonjour,
Suite à une panne de courant, ma porte de garage ne veut plus ni s'ouvrir, ni se fermer.
La motorisation est : Dexxo optimo RTS.
A quoi cela est-il du? Le voyant de...
Bonjour, J' aimerais acheter et installer le kit solarset sur un moteur de porte de garage enroulable RDO CSI 220V 40NM avec récepteur AXROLL et j' aimerais savoir si le kit...