Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un V500 qui commande la gache electrique 12V branchée sur L+L- de l platine de rue. Je voudrais qu'un digicode commande aussi le gache. Est ilpossible de...
Bonjour,
""Totalement impossible.....Une gâche ne peut pas être déclenchée par un contact sec puisque par définition technique elle est à mémoire stationnaire, ce qui est...
Bonjour,
Motorisation de portail SOMFY à bras evolvia.
Portail installé début août.
A deux reprise mon Portail ne réagissait plus a aucune commande. 1 fois bloqué ouvert et...
Bonjour,
Regardez mieux, le clignotement n'est peut-être pas continu mais quelques clignotements et une pause puis nouveau clignotements et une pause etc ...
Retirer la...
Bonjour,
Mon moteur actuel GDK700 est tombé en panne. Cela m'est déjà arrivé en début d'année sur l'autre porte de garage. J'ai pu alors commander uniquement la tête de...
Bonjour,
Le Coyote vous a donné la solution la plus simple, sans vous compliquer la vie .
"""Si la panne est électronique (carte) alors vous pouvez tenter une réparation en...
Bonjour,
L'une de mes télécommandes Keytis NS2 ne fonctionne plus.
Je pensais à une pile HS. Or lorsque j'insère la pile (qu'elle soit neuve ou l'ancienne), le voyant rouge...
Engrenage en laiton cassé alors que la motorisation est installée depuis moins d'un mois par contre achetée en janvier 2014. Avec les symptômes je pensais au soucis du moteur...
Bonjour,
L'une de mes télécommandes Keytis NS2 ne fonctionne plus.
Je pensais à une pile HS. Or lorsque j'insère la pile (qu'elle soit neuve ou l'ancienne), le voyant rouge...
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail motorisé s’ouvre normalement puis bloque aux 3/4 de la course. Le moteur s’arrête environ une seconde, puis repart.
Le pignon est...
Bonjour,
Ma question était :
""Quand il bloque, entendez-vous le moteur électrique qui "continue" de tourner ?""
Si oui, il faut démonter et voir ce qui est cassé dans la...
Bonjour,
J’ai un petit soucis lors de l’auto apprentissage de mon portail, quand je suis la procédure les deux portail s’ouvre bien mais quand j’arrpuye pour la fermeture...
Bonjour,
Faites une RAZ totale de l'appareil, voir notice.
Associez une télécommande.
Et refaites la procédure de mise en service avec l'apprentissage.
Suivez bien la...
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail motorisé s’ouvre normalement puis bloque aux 3/4 de la course. Le moteur s’arrête environ une seconde, puis repart.
Le pignon est...
Bonjour,
Quel est l'âge de l'appareil ?
Quand il bloque, entendez-vous le moteur électrique qui continue de tourner ?
Que fait le voyant rouge au moment du blocage...