Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour je n'arrive pas a connecter ma porte de garage axroll sur le visophone v500 en RTS.
J'ai créer un canal sur le visio puis essayé de déclarer ce canal comme nouvelle...
Bonjour,
J'ai installé mon Slidymoove 300. Le paramétrage a très bien fonctionné.
Je constate 2 problèmes :
- Sur la vidéo, on constate que le portail ralenti en fin de...
Bonjour,
Je trouve le fonctionnement très normal.
Généralement, l'ouverture est plus rapide que la fermeture.
En fermeture, le portail ne doit pas être un guillotine...
Bonjour,
J'ai depuis 2 semaines un système de Visio VSystemPro.
De nuit, lorsque je mets la visu sur l'écran du Visio, l'affichage est blanc de chaque côté (voir photo en...
Bonjour,
Regardez avec un appareil photo numérique (APN) ou celui de votre Smartphone si vous voyez l'illumination des infrarouges, visio en activité.
Ce matériel est...
Je procède au réglage de la course des vantaux. Lorsque le premier vantail est ouvert à 90°, je dois bloquer la butée d'ouverture contre la noix du vérin. la noix ne revient pas...
Bonjour,
""Sa question était pourtant compréhensible.""
Et bien non, et puis comme souvent, il nous a laissé tomber ...
Alors pour essayer de vous répondre à peu près...
Bonjour,
Ma porte de garage refuse de s'ouvrir que ce soit avec la télécommande, avec les commandes en façade ou en tournant la clef à l'extérieur. La lumière s'allume...
Qu'appelez-vous le moteur, est-ce le moteur électrique ?
Montrez des photos.
Sur cet appareil, plusieurs pannes sont possibles.
-- le moteur électrique qui ne tourne...