Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour. ma motorisation évolvia 400 installée depuis décembre 2018 fonctionnait normalement (ouverture,fermeture normale et piétonne), jeu de cellules ok, gyrophare ok. Sans...
Bonjour,
J'ai un soucis avec le moteur Freevia 600, il clignote et la radio fonctionne mais le moteur ne tourne plus.
Le voyant est rouge fixe et vitesse normal vert fixe...
Bonjour,
En principe, sur batterie et sans le courant, le voyant rouge clignote par séquence de 3 fois.
Faites les essais sans la batterie, uniquement sur le secteur, que...
Notre portail ne fonctionne plus il est équipé d'un ELIXIO 500 3S RTS , il faut dijoncter pour l'ouvrir avec la telecommande à chaque fois mais ne peux jamais se fermer
Pouvez-vous montrer des photos des 2 cellules capots ouvert et un peu plus nettes.
Le voyant rouge s'éteint-il si vous passez la main dans le faisceau ?
Cellules BUS...
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
Voici la notice :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeinstallation_axovia_multipro_ns.pdf
Page 4 de la notice :
L’axe vertical AM donne la position de la...
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
Bjr à tous
comment raccorder l 'antenne sur moteur slidymoove borne 1 ou 2 en sachant que le fil d'antenne déjà installé est déja branché sur al borne 1
Bonjour,
Le brin de fil qui est en borne 1 est une antenne qui suffit dans la majorité des cas d'utilisation.
Pour des raisons précises, vous pouvez câbler une antenne...
Notre portail ne fonctionne plus il est équipé d'un ELIXIO 500 3S RTS , il faut dijoncter pour l'ouvrir avec la telecommande à chaque fois mais ne peux jamais se fermer
Notre portail ne fonctionne plus il est équipé d'un ELIXIO 500 3S RTS , il faut dijoncter pour l'ouvrir avec la telecommande à chaque fois mais ne peux jamais se fermer
À la fermeture le second vantail ne s'arrête plus. Je suis obligé de rappuyer sur le bouton. C'est comme si la vis tournait tjrs sans s'arrêter. Sur la batterie ça fonctionne...