Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
j'utilise depuis plusieurs années ma box tahoma pour piloter les volets. Je viens de réaliser que je pouvais le faire également pour ma porte de garage puisque la...
Bonjour,
Mon bras de portail est usé au niveau de l'axe qui fait le lien avec le moteur (voir les photos ci-jointes).
D'après le moteur, il s'agit d'un SIMINOR Type F644F00...
Bonjour,
Sur l'Evolvia, le voyant rouge doit être allumé avant la manœuvre.
Avez-vous bien appliqué la télécommande contre le boîtier à l'endroit indiqué ?
Le voyant...
Venant d acheter et monter une motorisation evolvia 400,tout fonctionne correctement excepter le fait que le secon battant après fermeture peut s ouvrir en le tirant légèrement...
Bonjour,
Il doit y avoir une erreur de pose de la patte sur le vantail qui peut s'ouvrir.
Revoyez le positionnement de cette patte en poussant bien à fond sur le bras...
Lors du lancement de l’auto apprentissage ;l’opération s’est arrêté en cours .la procédure doit se valider sur une fermeture et pour mon portail ; elle s’est achevée sur...
Moi j'attends que vous fassiez ce que je demande pour vous aider, rien de plus !
Si cela ne vous convient pas, je passe à autre chose.
Oubliez le passé de vos essais...
Bonjour
J ai deux moteur 220b connectés au une box 3s io.
Tout est neuf
J ai vérifier le câblage il n y a pas d inversion.
Lors de la phase d auto apprentissage j ai un...
Lorsque j'ouvre mon portail , le droit à la fin de l'ouverture fait du bruit. Je suis obligé de l'arrêter avec la télécommande. Pouvez vous me renseigner.?
Lors du lancement de l’auto apprentissage ;l’opération s’est arrêté en cours .la procédure doit se valider sur une fermeture et pour mon portail ; elle s’est achevée sur...
Télécommande à environ 1 m du boîtier, appuyez sur une touche.
Si aucun voyant ne s'allume à ce moment, faites la reconnaissance de cette télécommande.
Puis, ré-essayez le...