Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je viens de changer la batterie de mon portail SGA 6000 et après avoir laissé cette dernière se charger quelques jours il s’avère que -secteur coupé- SEUL le vantail...
Ok, mais j'ai posé 3 questions :
Votre SGA fonctionne t-il sur secteur, batterie débranchée ?
Quels sont les voyants allumés ?
Quel est l'âge du boîtier électronique de...
Bonjour, j ai mon moteur gauche en position fermé qui a du jeu d environ 3cm pourtant le doigt est bien au bout du moteur alors que l autre ne bouge pas ? Merci
Bonjour,
Mettez les battants à mi-course.
Contrôlez ce jeu sur chaque battants.
Essayez de voir d'où cela vient, avec un miroir ou en vous courbant un peu .
Bonjour
Je viens de changer la batterie de mon portail SGA 6000 et après avoir laissé cette dernière se charger quelques jours il s’avère que -secteur coupé- SEUL le vantail...
Bonjour,
La batterie ... , je pense que vous voulez dire batterie de secours ?
La batterie ne sert à rien dans un fonctionnement normal sur secteur.
Elle sert uniquement...
Bonjour,
un des verins de mon systeme exavia fait du bruit car le guide plastique blanc est cassé à l’intérieur.Mon produit date de mai 2017 et est garanti 5 ans. Que faire?
Bonjour,
Après 3 ans de bon fonctionnement, voici ma panne :
L'ensemble des voyants clignottent (Prog/dangeret Auto) rapidement et il y a un grésillement au niveau du moteur...
je n arrive pas a appairer ma nouvelle telecommande keypop (commandee chez Somfy pour 40E), j'appuye 10 secondes sur le bouton rouge une fois avoir place la telecomande a la...
Bonjour,
Après 3 ans de bon fonctionnement, voici ma panne :
L'ensemble des voyants clignottent (Prog/dangeret Auto) rapidement et il y a un grésillement au niveau du moteur...
Bonjour,
Un SLD de 3 ans ! Alors qu'il devrait avoir bientôt 10 ans .
Ce que vous signalez est un très mauvais signe de boîtier ON/OFF en cours de destruction..
Surtout, ne...
Mon portail s’ouvrait par saccade j’ai donc fait un reset.
Mais voilà que c’est impossible de programmer mes 3 anciennes TC keygo
Le portail s’ouvre via l’interphone ( donc...
Les photos timbre poste et floues, ça aide pas .
C'est un boîtier ON/OFF.
Je pense à une panne de carte.
Elle n'est pas bonne à jeter, mais peut se faire réparer, c'est...
Mon portail s’ouvrait par saccade j’ai donc fait un reset.
Mais voilà que c’est impossible de programmer mes 3 anciennes TC keygo
Le portail s’ouvre via l’interphone ( donc...