Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour; je possède un système d'ouverture Exavia 500 depuis septembre 2018. Durant toute la première année d'utilisation je n'ai eu aucun problème, l'hiver s'est bien déroulé...
Mesurez la tension sur les bornes des cellules.
Regardez l'arrière des cartes des cellules.
Il faudra mettre du mastic sur les passages de vis, boucher les trous entre la...
Bonjour,
Selon les conseils de Richiee, j'ai achet le clavier Somfy 2400625 qui devrait etre compaatible avec le systeme de portaill PASSEO 800.
J'ai suivi les videos de...
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, ce clavier codé n'a pas les mêmes fonctions qu'une télécommande.
Il permet d'activer 2 motorisations différentes, mais pas 2 fonctions sur...
Bonjour; je possède un système d'ouverture Exavia 500 depuis septembre 2018. Durant toute la première année d'utilisation je n'ai eu aucun problème, l'hiver s'est bien déroulé...
Bonjour; je possède un système d'ouverture Exavia 500 depuis septembre 2018. Durant toute la première année d'utilisation je n'ai eu aucun problème, l'hiver s'est bien déroulé...
Bonjour,
""J’ai réinitialisé les réglages du portail""
Après la réinitialisation, le voyant rouge devait clignoter par 2 fois, c'est bien ça ?
Photo de l'autre cellule...
Bonjour à tous.
Voici mon problème, suite à une butée d ouverture disparue ( un véhicule à rouler dessus), le portail a posé des difficultés à s ouvrir.
A savoir que le...
Moteur installé (freevia 300) depuis 3 ans sans aucun pb de fonctionnement. Depuis une semaine fin de course aléatoire, moteur qui semble forcer, retour arrière aléatoire.
J...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Bonjour; je possède un système d'ouverture Exavia 500 depuis septembre 2018. Durant toute la première année d'utilisation je n'ai eu aucun problème, l'hiver s'est bien déroulé...
Oubliez tout ce que dit votre poseur !
Il faut commencer par le début.
Ouvrez les cellules et regardez si elles sont propres à l'intérieur.
Montrez des photos complètes...