Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Exavia 500 jeu

Bonjour, j ai mon moteur gauche en position fermé qui a du jeu d environ 3cm pourtant le doigt est bien au bout du moteur alors que l autre ne bouge pas ? Merci

Anonyme
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Mettez les battants à mi-course.

    Contrôlez ce jeu sur chaque battants.

    Essayez de voir d'où cela vient, avec un miroir ou en vous courbant un peu .

    Anonyme
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    Bonjour, les battants à mi-course ont le même jeu

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réponse un peu courte, relisez ma réponse précédente .

    Anonyme
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    Je ne vois rien de particulier un peu de jeu du doigt dans le trou de la patte qui ce trouve sur le portail

    Anonyme
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    Anonyme

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    Le doigt du moteur bouge en position fermé, est que ça peut venir de la patte qui ce trouve sur le portail qui est pas assez loin ?

    Stéphanie A.
    Stéphanie A.

    Stéphanie A.

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    Bonjour,
    Avez vous trouvez la solution à votre probleme car j'ai a priori le même souci que vous.
    Merci d'avance pour votre réponse

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour, oui j'ai décalé la patte d environ 1cm vers l intérieur

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