Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de programmer ma télécommande sur portail axovia

Mon portail s’ouvrait par saccade j’ai donc fait un reset.
Mais voilà que c’est impossible de programmer mes 3 anciennes TC keygo
Le portail s’ouvre via l’interphone ( donc moteur ok, carte élec ok)mais impossible avec les TC
J’ai bien respecté la procédure mais rien de ne passe.
Quand j’appuie sur le bouton de la TC le voyant L3 clignote
J’ai démonté les cellules, vérifier toutes les connexions...
Je deviens fou surtout qu’il marchait juste avant!!
Merci pour votre aide

Gaetan
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    Bonjour,
    Faites un effacement des télécommandes, voir notice.
    et recommencez la procédure de reconnaissance.

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    Bonjour
    Comment fait on pour effacer les TC?
    Je pensais qu’on enregistrait rien dessus ?
    Merci pour votre retour

    Richy C.

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    >>> Faites un effacement des télécommandes, voir notice.

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    Merci mais je ne trouve pas

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    Quel modèle d'Axovia ?
    Référence précise ?

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    On va y arriver !
    Photo coté branchements ?

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    Ne pas tenir compte des 2 fils qui sortent c’est pour pouvoir faire des tests

    Gaetan
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    Je suis toujours en panne.
    Le portail fonctionne lorsque je fais un pont entre 3 et 5, ils s’ouvrent et se ferme par saccades
    Par contre dès que j’essaye d’appairer une TC, ça fonctionne et quand j’appuie sur la TC, le voyant 3 s’allume( il revoit bien le signal) mais rien ne se passe.
    Le voyant 4 est constamment allumé
    Je ne sais plus quoi faire j’ai regardé et applique tous les tutos dispo, merci pour votre aide mais là je ne sais plus quoi faire!!
    Changer la carte elec?

    Richy C.

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    Les photos timbre poste et floues, ça aide pas .

    C'est un boîtier ON/OFF.
    Je pense à une panne de carte.
    Elle n'est pas bonne à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et à moindre coût. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom pour contact et message.

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