Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, problème avec mon moteur freevia 600.
Tout fonctionnais jusqu'à samedi dernier, impossible de l'ouvrir.
Disjoncteur ok + batterie ok
Quand je disjoncte, il...
Bonjour,
""je pense que le moteur à 3 ans""
Pour une éventuelle garantie, il ne faut pas penser.
Avez-vous la facture ?
Montrez des photos des étiquettes du moteur...
Bonjour,
La 1841064 est en Radio RTS
La 1841134 est en Radio IO
L'une et l'autre ne sont pas interchangeables et doivent être associées avec la motorisation IO ou RTS.
Mon portail fonctionne bien mais la 2eme porte ne veux pas se fermer , parcontre si je mets le moteur 1 en manuel ,la deuxième porte se ferme en automatique
Bonjour,
ma télécommande KEYTIS NS 2 RTS ne fonctionne pas, on a changé la pile, quand on appuie sur le bouton ouverture le voyant de la télécommande s'allume, mais le portail...
La télécommande n'est peut-être pas mémorisée dans l'Evolvia.
Faites la manoeuvre de mémorisation indiquée page 35 de cette notice :
https://service.somfy...