Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai une installation SGS 501 pour mon portail depuis plusieurs années et j'ai changé la centrale électrique (facture somfy-700094986 du 27 février 2018).
Après avoir...
Bonjour,
J'ai un ouvre portail DPA 0100 K et j'ai une télécommande qui me lâche. Peut on trouver une télécommande de remplacement ? si non existe t'il un moyen d'en acheter un...
Bonjour,
Qui vous dit que c'est la télécommande et non le boîtier électronique qui lâche ?
Avez-vous remplacé la pile ?
Nettoyé l'intérieur ?
Montrez des photos de cette...
Bonjour, pouvez-vous me dire comment je peux voir si j’achète le boitier de commande exavia 500, le nouveau modèle ou l'ancien. Comment je fais la différence sur l’emballage du...
Bonjour,
Suite au changement de module d'un Passeo S200 a un Passeo S200 II, le clignotement ne fonctionne plus.
Ampoule OK, douille Ok. Ouverutre OK, Eclairage de zone OK...
Vous pouvez faire l'inverse avec vos télécommandes.
A condition que les deux garages soient proches.
Commander les Dexxo IO avec une keygo RTS (voyant rouge) associée à...
Bonjour, j'ai emménagé dans ma maison depuis 2 ans, le portail et sa motorisation étaient déjà installés mais je ne connais pas leur âge. Le portail n'a pas de cellules, il est...
Bonjour Patrick,
Ce n'est pas bien de se greffer sur la discussion d'une autre personne.
A chacun ses soucis et sa discussion.
D'autant que ce n'est pas le même appareil ni...
Bonjour,
J'ai actuellement une motorisation de portail battant SGS601. En panne et après plusieurs réparations, je compte la changer par une EXAVIA500. Ma question : les...
Bonjour Didier,
Cela va sûrement aider certains.
De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne (contre petit dédommagement).
Si ok...
Bonjour,
Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché.
Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...
Bonjour,
"""Faut il faire un reset ? Faut il faire un réapprentissage ? """
Oui, c'est la première chose à faire, après avoir contrôlé et réglé le bon équilibrage de la...