Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, mon portail coulissant est équipé de la motorisation LS650 installé en septembre 2019. Aujourd'hui après une ouverture totale le portail ne se referme pas. Fermeture...
Bonjour,
Si vous avez des cellules installées, contrôlez que des petites n'y sont pas nichées.
Contrôlez aussi l'absence de point dur pendant le déplacement du portail...
mon étiquette d'origine n'est plus lisible, serais t-il possible d'en avoir une autre?
De plus j'ai un soucis avec la fermeture du portail, il s'ouvre de manière...
Bonjour à tous,
Après 6 mois de fonctionnement, ce soir, le ventail de gauche ne s'ouvre plus.
J'ai réalisé les tests suivant :
> 1.Effacement de réglage et tentative de...
Bonjour
Je viens de changer la platine électronique de mon portail SGA6000.
Il me reste un soucis: Le voyant ''réveil de électronique de commande'' est toujours allumé.
Ce...
Bonjour,
Quel est ce voyant "réveil" ?
Avez-vous fait la mise en service avec les paramétrages des fins de courses ?
Coupez le courant 1 minute et remettez-le...
Bonjour à tous. je vais faire remplacer mon portail bois par un portail alu avec motorisation invisio. je me charge de la partie alimentation électrique, et je voudrais en...
Choisissez un contacteur à contacts bipolaires.
Un truc dans ce genre
https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/contacteur-lexman-230-v-20-a-e1400975550
+ un disjoncteur...
Bonjour, Le moteur ouvre et ferme tout a fait normalement mais il n'a pas de force. Un petit coup de vent et il s'ouvre partiellement. A quoi cela peut-il être...
"""Lorsque l'on pousse avec la main, il s'ouvre."""
Si les bras et leurs fixations sont bien positionnés, cela ne doit pas être possible.
Et puis, on n'a pas eu toutes les...