Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Notre moteur de portail model Axovia Multi-ns est relié à un armoire de commande AX24ns.
Le transformateur de cet armoire de commande ne fonctionne plus. Il est...
Bonjour,
L'affichage E7 donne une info de surcharge qu'il faut ""interpréter""...
La tension 28 V mesurée est normale.
Montrez des photos de l'AX24 avec des vues nettes...
Bonjour,
Avec un moteur ELIXO SMART IO pour mon portail coulissant, j'ai commandé un CLAVIER À CODE MÉTAL io pour actionner l'ouverture normale et piétonne côté rue. Je...
Bonjour,
Le clavier doit être appairé à la motorisation comme si c'était une télécommande.
Après avoir créé le code sur le clavier ...
Voyez votre notice.
cellule cassé par voiture je n'ose pas réutiliser le moteur du portail.Peut-on remettre en route le fonctionnement du portail coulissant sans les cellules? Modele SLD 3000...
Bonjour,
Je confirme la réponse de MC, vous pouvez.
Mais pas si la casse a touché les cartes internes qui pourrait créer un court-circuit.
Il suffit de débrancher les...
Bonjour, lorsque je suis rentré de vacances en aout, ma porte de garage monte et descend doucement a chaque première ouverture journalière. Le diagnostic a été fait il s’agit de...
Si on compte bien, la garantie qui est généralement de 3 ans est dépassée de 6 mois.
Il n'y a donc plus rien à espérer de ce coté.
La carte pourrait se réparer, cliquez...